Đầu năm 1988, Koenigsaecker nhận thấy rằng một cuộc hội thảo kéo dài một tuần và sự kiện kaizen vào hệ thống sản xuất Toyota đã được tổ chức tại Hartford Graduate Center và trong các nhà máy của một rm fi gần đó. Ông, Pentland, và Byrne quyết định tham gia. Người tổ chức khoá học là Masaaki Imai, sau đó trở nên nổi tiếng với cuốn sách của mình, Kaizen. Những hướng dẫn khác là Yoshiki Iwata, Akira Takenaka, và Chihiro Nakao của nhóm tư vấn Shingijutsu tại Nhật Bản, người mà không ai trong nhóm Danaher đã bao giờ nghe nói tới.
đang được dịch, vui lòng đợi..
![](//viimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)