Holt (1995) trình bày một cách tiếp cận hơi khác; ông nhấn mạnh tầm quan trọng của kế toán (làm cho ý nghĩa của), đánh giá (xây dựng đánh giá giá trị) và đánh giá cao (đáp ứng về mặt cảm xúc) như kích thước của các phương pháp tiếp cận cơ bản experience.This tiêu thụ phân chia kinh nghiệm tiêu thụ vào chiều nhận thức và tình cảm. Tuy nhiên, Holt ghi chú rằng người tiêu dùng hiểu biết và giải thích được nhúng vào trong một thế giới xã hội, cung cấp cho người tham gia với một ống kính intersubjectively chung thông qua đó họ có thể làm cho tinh thần của các tình huống, vai trò, hành động và các đối tượng '(p. 3). Như vậy, theo quan điểm của ông, mối quan hệ giữa người tiêu dùng tạo tiền đề quan trọng cho kế toán, đánh giá và đánh giá cao.
Quan điểm này cho rằng tiêu thụ như là một phần của thế giới xã hội nói chung của người tiêu dùng. Tuy nhiên, kích thước kinh nghiệm xã hội cũng có thể liên quan đến các mối quan hệ Speci fi c. Ví dụ, McAlexander et al (2002) đã đề xuất một cách phân loại của bốn mối quan hệ customercentric: ownerto-sản phẩm, chủ sở hữu đến thương hiệu, chủ sở hữu công ty và chủ sở hữu-to-khác chủ sở hữu.
đang được dịch, vui lòng đợi..
