Trong việc phát triển kỹ năng quản lý hiệu quả để có hiệu lực cởi mở và tin tưởng giữa các cá nhân trong việc thực thi thay đổi, một điện thoại khái niệm được thành lập bởi Joseph Luft và Harry Ingham cung cấp cơ sở cho sự hiểu biết cơ bản quá trình tham gia.Như được chỉ ra ở hình 11.8, các mô hình bao gồm vẽ chân dung mức độ thông tin tổ chức chung giữa hai người, cũng như các phương pháp có thể được sử dụng trong việc tăng kích thước của một "cửa sổ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
