NEGOTIATING AND BARGAINING SKILLSNe

NEGOTIATING AND BARGAINING SKILLS
Negotiating skills
The main negotiating skills are:

● analytical ability – the capacity to assess the key factors which will affect the nego- tiating stance and tactics of both sides, and to use this assessment to ensure that all the facts and argument that can be used to support the negotiator’s case or prejudice the other party’s case are marshalled;


● empathy – the ability to put oneself in the other party’s shoes to understand not only what they are hoping to achieve but also why they have these expectations and the extent to which they are determined to fulfil them;
● planning ability – to develop and implement negotiating strategies and tactics but to be prepared to be flexible about the tactics in the light of developments during negotiations;
● interactive skills – the capacity to relate well with other people, to be persuasive without being domineering, to make a point without using it as an opportunity to make the other side lose face, to show respect to the other side’s arguments and points if they are valid while questioning them if they are dubious, to respond quickly to changing moods and reactions so that the opportunity can be seized to make progress towards consensus (and the achievement of consensus is the ultimate aim);
● communicating skills – the ability to convey information and arguments clearly, positively and logically while also being prepared to listen to the other side and to respond appropriately.

Kết quả (Việt) 2:

THƯƠNG LƯỢNG và thương lượng KỸ NĂNG
kỹ năng đàm phán
Kỹ năng đàm phán chính là: ● khả năng phân tích - năng lực để đánh giá các yếu tố quan trọng mà sẽ ảnh hưởng đến lập trường tiating phán và chiến thuật của cả hai bên, và để sử dụng đánh giá này để đảm bảo rằng tất cả các sự kiện và lập luận mà có thể được sử dụng để hỗ trợ trường hợp của nhà thương thuyết hay phương hại đến trường hợp của bên kia được sắp sếp; ● sự đồng cảm - khả năng đặt mình vào vị trí của những người khác để hiểu không chỉ những gì họ đang hy vọng sẽ đạt được mà còn lý do tại sao họ có những kỳ vọng và mức độ mà họ đang cố gắng thực hiện chúng; khả năng ● hoạch - phát triển và thực hiện các chiến lược đàm phán và chiến thuật nhưng được chuẩn bị để được linh hoạt về chiến thuật trong ánh sáng của sự phát triển trong quá trình đàm phán; ● kỹ năng tương tác - khả năng quan hệ tốt với những người khác, để có sức thuyết phục mà không bị độc đoán, để làm cho một điểm mà không sử dụng nó như một cơ hội để làm cho khuôn mặt mất mặt khác, để tỏ lòng tôn kính với lập luận và điểm của phía bên kia nếu họ là hợp lệ khi thẩm vấn họ nếu họ là không rõ ràng, để đáp ứng một cách nhanh chóng để thay đổi tâm trạng và phản ứng để các cơ hội có thể bị tịch thu để có thể tiến bộ thống nhất (và các thành tựu của sự đồng thuận là mục đích cuối cùng); ● kỹ năng giao tiếp - khả năng truyền đạt thông tin và lập luận rõ ràng, tích cực và hợp lý trong khi cũng được chuẩn bị để nghe phía bên kia và để đáp ứng một cách thích hợp.