Các công ty mà không có một kết nối tốt giữa người lao động và khách hàng của họ có nguy cơ mất việc. Hãy Fitter Snacker, ví dụ. Nói một nhân viên bán hàng các cuộc gọi trên một khách hàng tốt, sức khỏe Express. Các nhân viên bán hàng cung cấp sức khỏe nhanh giảm giá sâu để mua một số lượng nhất định các thanh NRG. Đồng thời, các bộ phận Marketing đang chạy khuyến mại trên thanh NRG. Tiếp thị gửi sức khỏe nhanh một tờ rơi quảng cáo giá chiết khấu, đó là ít hơn so với những gì các nhân viên bán hàng chỉ được cung cấp ở người. Trong khi đó, phó chủ tịch của Fitter chơi golf với CEO Y tế nhanh và cung cấp khác giảm giá. Các kết nối hoặc mối quan hệ với khách hàng là bối rối bởi vì khách hàng được nhận thông tin không phù hợp. quản lý (CRM) phần mềm quan hệ khách hàng có thể giúp các công ty sắp xếp hợp lý các tương tác của họ với khách hàng để đảm bảo một thông điệp nhất quán.
đang được dịch, vui lòng đợi..
