Để phát triển các kỹ năng nghe đồng cảm học viên cần phải trở nên hài hòa với những cách thức mà những cảm xúc được thể hiện. Một hạn cho sự đồng cảm là hòa hợp tình cảm: các capatity của một chuyên nghiệp để nhận ra những gì một người sử dụng dịch vụ là cảm giác (Koprowska, 2005).
đang được dịch, vui lòng đợi..
