Thấp khi các nhân viên trong thấp cam kết và sẵn sàng chiến đấu, doanh nghiệp cần một nhà lãnh đạo giao dịch để buộc các nhân viên làm việc bằng phần thưởng hoặc trừng phạt.
Low Khi các nhân viên trong cam kết thấp và sự sẵn sàng, doanh nghiệp cần một nhà lãnh đạo giao dịch để buộc nhân viên làm việc bằng phần thưởng hay trừng phạt.