Trong điều khoản của đối thủ cạnh tranh trên một ác liệt, Dịch vụ không chỉ dừng lại ở mức độ được thực hiện tốt theo thỏa thuận giữa hãng và khách hàng, nhưng quan trọng hơn cũng cần để hiển thị của mình "đáng kể" so với các đối thủ. Nhận thức được rằng dịch vụ hành khách luôn luôn đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quyết định để lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ của các hãng hàng không, họ phải liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ hành khách và cung cấp thêm giá trị cho khách hàng bằng cách sử dụng các dịch vụ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
