A higher depth corresponds to an in

A higher depth corresponds to an increased relevance of its content to that individual and should thus be seen as more useful. We therefore expect a positive effect of personalization depth on usefulness.

Besides catering to individual preferences, personalization can enhance the value of ad communications by reducing information overload (Ansari and Mela 2003). In the related context of recommendation agents, previous research shows that presenting limited selections of relevant options can effectively simplify consumers’ choice decisions (Häubl and Trifts 2000; Murthi and Sarkar 2003) and thereby increase their choice confidence and subsequent satisfaction (Chernev 2003; Iyengar and Lepper 2000). Since a banner’s breadth of personalization defines the subset of all relevant products determined by a given personalization depth, a narrower breadth featuring a smaller selection of these products should make a banner more useful for consumers. We thus expect the positive effect of personali-zation depth on usefulness to be even stronger for banners with narrow breadth.

Reactance

By contrast, advertisements can also have negative effects on consumers. In particular personalized ads can lead con-sumers to feel manipulated, or threatened in their freedom of choice when perceiving a personalized ad inappropriately close to their preferences (King and Jessen 2010; Tucker 2012b; White et al. 2008). The objective of personalized advertising is to present consumers with individualized offerings that meet their personal likings. However, similar to recommendation agents, confronting consumers with ads featuring select products that a retailer deems relevant to them can cause consumers to perceive their free choice processes being intruded upon (Fitzsimons and Lehmann 2004). The result is a psychological state called reactance in which consumers are increasingly motivated to restore their freedom of choice by behaving counter to the intention of the threatening stimulus (Brehm 1966; Brehm 1989; Brehm and Brehm 1981). For example, when consumers’ esthetic choices are predicted on the basis of a personality test, they tend to choose against those predictions the more they believe that the test would indeed be able to foretell their preferences (Hannah, Hannah, and Wattie 1975). Similar effects are well documented in social psychology (Goodstadt 1971; Kahn and Tice 1973; Worchel and Brehm 1971) and health communications (Grandpre et al. 2003; Miller et al. 2007) and have also been shown in marketing research on recommendation agents (Fitzsimons and Lehmann 2004; Lee and Lee 2009), promotions (Clee and Wicklund 1980; Kivetz 2005), and general marketing communications (Godfrey, Seiders, and Voss 2011; White et al. 2008). Since banners with high personalization depth closely reflect consumers’ inferred interests and preferences, they should cause more reactance compared to banners with low personalization depth. We therefore expect a positive effect of personalization depth on reactance.

Moreover, a further antecedent of reactance is the unavailability of specific choice options which influences consumers’ evaluations of remaining alternatives

Kết quả (Việt) 1:

Độ sâu cao tương ứng với một gia tăng mức độ liên quan của nội dung của cá nhân và do đó nên được xem như là hữu ích hơn. Do đó, chúng tôi mong đợi một ảnh hưởng tích cực của cá nhân hóa sâu tính hữu dụng.Bên cạnh đó phục vụ cho sở thích cá nhân, cá nhân có thể nâng cao giá trị của truyền thông quảng cáo bằng cách giảm tình trạng quá tải thông tin (Ansari và Mela năm 2003). Trong bối cảnh liên quan đến đề nghị các đại lý, nghiên cứu trước đây cho thấy rằng trình bày hạn chế lựa chọn các tùy chọn có liên quan có thể có hiệu quả đơn giản hóa của người tiêu dùng lựa chọn ra quyết định (Häubl và Trifts năm 2000; Murthi và Sarkar năm 2003) và do đó làm tăng sự tự tin lựa chọn của họ và tiếp theo sự hài lòng (Chernev năm 2003; Iyengar và Lepper 2000). Kể từ khi một biểu ngữ bề rộng của các cá nhân xác định tập hợp con của tất cả các sản phẩm có liên quan được xác định bởi độ sâu nhất định cá nhân, một bề rộng hẹp hơn có tính năng một lựa chọn nhỏ hơn của các sản phẩm này nên thực hiện một biểu ngữ hữu ích hơn cho người tiêu dùng. Vì vậy, chúng tôi mong đợi tác động tích cực của personali-zation độ sâu tính hữu dụng để mạnh mẽ hơn nữa cho các biểu ngữ với bề rộng hẹp.ReactanceNgược lại, quảng cáo cũng có thể tác động tiêu cực về người tiêu dùng. Đặc biệt được cá nhân hóa quảng cáo có thể dẫn con-sumers cảm thấy chế tác, hoặc bị đe dọa tự do của họ về sự lựa chọn khi nhận thấy một quảng cáo được cá nhân hoá không thích đáng gần gũi với sở thích của họ (King và Jessen 2010; Tucker 2012b; Trắng et al. 2008). Mục tiêu của cá nhân hóa quảng cáo là để cho người tiêu dùng với dịch vụ cá nhân đáp ứng likings cá nhân của họ. Tuy nhiên, tương tự như đề nghị các đại lý, phải đối phó với người tiêu dùng với các quảng cáo có tính năng lựa chọn các sản phẩm bán lẻ một xét thấy có liên quan đến chúng có thể khiến người tiêu dùng nhận thức quy trình lựa chọn miễn phí của họ bị xâm nhập vào (Fitzsimons và Lehmann năm 2004). Kết quả là một trạng thái tâm lý được gọi là reactance trong đó người tiêu dùng đang ngày càng thúc đẩy để khôi phục lại tự do của họ về sự lựa chọn do có hành vi truy cập đến mục đích của kích thích đe dọa (Brehm 1966; Brehm 1989; Brehm và Brehm 1981). Ví dụ, khi người tiêu dùng lựa chọn thẩm Mỹ được dự đoán trên cơ sở thử nghiệm nhân cách, họ có xu hướng để lựa chọn đối với những dự đoán họ tin rằng các thử nghiệm thực sự có thể foretell sở thích của họ (Hannah, Hannah, và Wattie năm 1975). Tác dụng tương tự cũng được ghi lại trong tâm lý xã hội (Goodstadt năm 1971; Kahn và Tice 1973; Worchel và Brehm 1971) và truyền thông sức khỏe (Grandpre và ctv. năm 2003; Miller et al. 2007) và cũng đã được thể hiện trong tiếp thị nghiên cứu về đề nghị các đại lý (Fitzsimons và Lehmann 2004; Lee và Lee 2009), chương trình khuyến mãi (Clee và Wicklund năm 1980; Kivetz năm 2005), và tổng hợp tiếp thị truyền thông (Godfrey, Seiders, và Voss 2011; Trắng et al. 2008). Kể từ khi các biểu ngữ cá nhân hóa cao độ sâu chặt chẽ phản ánh lợi ích của người tiêu dùng inferred và sở thích, họ nên gây ra nhiều reactance so với biểu ngữ với cá nhân hoá thấp chiều sâu. Do đó, chúng tôi mong đợi một hiệu ứng tích cực của cá nhân hóa sâu trên reactance.Hơn nữa, hơn nữa antecedent của reactance là unavailability của sự lựa chọn cụ thể tùy chọn mà ảnh hưởng đến người tiêu dùng đánh giá lựa chọn thay thế còn lại

Kết quả (Việt) 2:

Một sâu cao hơn tương ứng với một sự liên quan tăng của nội dung cho cá nhân và do đó nên được xem là hữu ích hơn. Do đó chúng tôi mong đợi một tác động tích cực của cá nhân vào chiều sâu hữu dụng.

Bên cạnh đó phục vụ cho sở thích cá nhân, cá nhân có thể nâng cao giá trị của truyền thông quảng cáo bằng cách giảm tình trạng quá tải thông tin (Ansari và Mela 2003). Trong bối cảnh liên quan đến các đại lý giới thiệu, nghiên cứu trước đây cho thấy, trình bày các lựa chọn hạn chế các lựa chọn liên quan hiệu quả có thể đơn giản hóa các quyết định sự lựa chọn của người tiêu dùng (Häubl và Trifts 2000; Murthi và Sarkar 2003) và do đó làm tăng sự tự tin lựa chọn của họ và sự hài lòng sau (Chernev 2003; Iyengar và Lepper 2000). Kể từ khi bề rộng của một biểu ngữ của cá nhân xác định các tập hợp con của tất cả các sản phẩm có liên quan xác định bởi độ sâu cá nhân nhất định, chiều rộng hẹp hơn gồm có một lựa chọn nhỏ hơn của các sản phẩm này nên thực hiện một biểu ngữ hữu ích hơn cho người tiêu dùng. Do đó chúng tôi kỳ vọng tác động tích cực của độ sâu personali-zation về tính hữu dụng để được mạnh mẽ hơn nữa cho các biểu ngữ với bề rộng hẹp.

Điện kháng

Ngược lại, quảng cáo cũng có thể có những ảnh hưởng tiêu cực đến người tiêu dùng. Trong các quảng cáo cá nhân cụ thể có thể dẫn con-người tiêu cảm thấy thao tác, hoặc đe dọa trong tự do của họ lựa chọn khi cảm nhận được một quảng cáo cá nhân không thích hợp chặt chẽ với sở thích của họ (King và Jessen 2010; Tucker 2012b; trắng et al 2008).. Mục tiêu của quảng cáo cá nhân là để trình bày cho người tiêu dùng các dịch vụ cá nhân đáp ứng sở thích cá nhân của họ. Tuy nhiên, tương tự như các đại lý giới thiệu, đối diện với người tiêu dùng với các quảng cáo có tính năng lựa chọn sản phẩm mà một nhà bán lẻ cho là liên quan đến họ có thể gây ra người tiêu dùng cảm nhận được quá trình lựa chọn tự do của họ bị xâm nhập vào (Fitzsimons và Lehmann 2004). Kết quả là một trạng thái tâm lý gọi là điện kháng trong đó người tiêu dùng đang ngày càng có động lực để khôi phục lại sự tự do của họ lựa chọn bằng cách hành xử trái với ý định của các gói kích thích đe dọa (Brehm 1966; Brehm 1989; Brehm và Brehm 1981). Ví dụ, khi lựa chọn thẩm mỹ của người tiêu dùng được dự báo trên cơ sở của một bài kiểm tra tính cách, họ có xu hướng lựa chọn đối với những dự đoán của họ càng tin rằng việc kiểm tra sẽ thực sự có thể nói trước được sở thích của họ (Hannah, Hannah, và Wattie 1975). Hiệu ứng tương tự cũng được ghi trong tâm lý xã hội (Goodstadt 1971; Kahn và TICE 1973; Worchel và Brehm 1971) và truyền thông sức khỏe (Grandpre et al 2003;. Miller và cộng sự, 2007). Và cũng đã được thể hiện trong nghiên cứu thị trường trên đại lý giới thiệu ( Fitzsimons và Lehmann 2004; Lee và Lee 2009), chương trình khuyến mãi (Clee và Wicklund 1980; Kivetz 2005), và truyền thông tiếp thị nói chung (Godfrey, Seiders, và Voss 2011; trắng et al 2008).. Kể từ khi các biểu ngữ với chiều sâu cá nhân hóa cao phản ánh chặt chẽ lợi ích suy ra và sở thích của người tiêu dùng, họ sẽ gây ra nhiều kháng so với biểu ngữ với độ sâu cá nhân thấp. Do đó chúng tôi mong đợi một tác động tích cực của cá nhân vào chiều sâu kháng.

Hơn nữa, một tiền đề nữa của điện kháng là không có sẵn các tùy chọn lựa chọn cụ thể mà ảnh hưởng đến đánh giá của người tiêu dùng lựa chọn thay thế còn lại