Dịch vụ cung cấp bởi con người đối với con người, do đó, những người có một yếu tố quan trọng trong các dịch vụ tiếp thị. Một dịch vụ sẽ bị hư hại và ảnh hưởng đến công ty nếu người làm cho những sai lầm trong việc cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp của BreadTalk, người dân ở đây có nghĩa là nhân viên của công ty. Mỗi nhân viên được tuyển dụng vào công ty sẽ nhận được một giới thiệu và đào tạo các khóa học về quản lý, kiến thức sản phẩm và dịch vụ vệ sinh. Đội ngũ nhân viên luôn luôn cần phải mỉm cười và mang lại sự hài lòng cho khách hàng của tất cả trái tim càng tốt. Tùy thuộc vào vị trí, họ sẽ có các khóa đào tạo khác nhau.
đang được dịch, vui lòng đợi..
