Selection involves predicting which

Selection involves predicting which applicants will be successful
if hired. For example, in hiring for a sales position, the selection process should predict which applicants will generate a high volume of sales. As shown in Exhibit 12-6, any selection decision can result in four possible outcomes—two correct and two errors. A decision is correct when the applicant was predicted to be successful and proved to be successful on the job, or when the applicant was predicted to be unsuccessful and was not hired. In the first instance, we have successfully accepted; in the second, we have successfully rejected. Problems arise when errors are made in rejecting candidates who would have performed successfully on the job (reject errors) or accepting those who ultimately perform poorly (accept errors). These problems can be significant. Given today’s HR laws and
regulations, reject errors can cost more than the additional screening needed to find acceptable candidates. Why? Because they can expose the organization to discrimination
charges, especially if applicants from protected groups are disproportionately rejected. For instance, two written firefighter exams used by the New York City Fire Department
were found to have had a disparate impact on black and Hispanic candidates.43 On the other hand, the costs of accept errors include the cost of training the employee, the profits
lost because of the employee’s incompetence, the cost of severance, and the subsequent costs of further recruiting and screening. The major emphasis of any selection activity should be reducing the probability of reject errors or accept errors while increasing the probability of making correct decisions. Managers do this by using selection procedures that are both valid and reliable.

Kết quả (Việt) 1:

Lựa chọn liên quan đến việc dự đoán những ứng viên sẽ được thành côngNếu thuê. Ví dụ, trong việc thuê cho một vị trí bán hàng, quá trình lựa chọn nên dự đoán mà người nộp đơn sẽ tạo ra một khối lượng bán hàng lớn. Như minh hoạ trong triển lãm 12-6, bất kỳ quyết định lựa chọn có thể gây ra kết quả có thể bốn — hai chính xác và hai lỗi. Một quyết định là chính xác khi người nộp đơn đã được dự đoán để được thành công và được chứng minh là thành công trong công việc, hoặc khi người nộp đơn đã được dự đoán để được không thành công và đã không thuê. Trong trường hợp đầu tiên, chúng tôi thành công đã chấp nhận; trong lần thứ hai, chúng tôi thành công đã từ chối. Vấn đề phát sinh khi lỗi được thực hiện trong từ chối ứng cử viên nào đã thực hiện thành công trong công việc (từ chối lỗi) hoặc chấp nhận những người cuối cùng thực hiện kém (chấp nhận lỗi). Những vấn đề này có thể là đáng kể. Cho ngày hôm nay của nhân sự Pháp luật vàquy định, từ chối lỗi có thể chi phí nhiều hơn việc kiểm tra bổ sung cần thiết để tìm các ứng viên được chấp nhận. Tại sao? Bởi vì họ có thể khiến tổ chức để phân biệt đối xửchi phí, đặc biệt là nếu người nộp đơn từ nhóm được bảo vệ disproportionately bị từ chối. Ví dụ, hai kỳ thi văn chữa cháy được sử dụng bởi các sở cứu hỏa thành phố New Yorkđã là tìm thấy đã có một tác động khác nhau trên đen và Tây Ban Nha candidates.43 mặt khác, các chi phí của chấp nhận lỗi bao gồm chi phí đào tạo nhân viên, lợi nhuậnbị mất do không đủ sức của nhân viên, chi phí thôi, và các chi phí tiếp theo của tuyển dụng và sàng lọc hơn nữa. Sự nhấn mạnh lớn của bất kỳ hoạt động lựa chọn nên được giảm khả năng từ chối lỗi hoặc chấp nhận lỗi trong khi tăng xác suất của việc ra quyết định đúng. Quản lý thực hiện việc này bằng cách sử dụng thủ tục lựa chọn là hợp lệ và đáng tin cậy.

Kết quả (Việt) 2:

Lựa chọn liên quan đến việc tiên đoán đó ứng viên sẽ thành công
nếu thuê. Ví dụ, trong việc thuê cho một vị trí bán hàng, quá trình lựa chọn nên dự đoán những ứng viên sẽ tạo ra một khối lượng cao của doanh số bán hàng. Như thể hiện trong hình 12-6, bất kỳ quyết định lựa chọn có thể dẫn đến kết quả có thể có bốn hai chính xác và hai lỗi. Một quyết định là chính xác khi người nộp đơn đã được dự đoán là sẽ thành công và được chứng minh là thành công trong công việc, hoặc khi người nộp đơn đã được dự đoán là không thành công và đã không thuê. Trong trường hợp đầu tiên, chúng tôi đã chấp nhận thành công; trong lần thứ hai, chúng tôi đã từ chối thành công. Vấn đề phát sinh khi lỗi được thực hiện trong việc từ chối ứng cử viên sẽ thực hiện thành công trong công việc (từ chối lỗi) hoặc chấp nhận những người cuối cùng thực hiện kém (chấp nhận lỗi). Những vấn đề này có thể là đáng kể. Luật pháp và nhân sự hiện nay nhất định của
các quy định, bác bỏ các lỗi có thể chi phí nhiều hơn so với sàng lọc bổ sung cần thiết để tìm kiếm ứng viên chấp nhận được. Tại sao? Bởi vì họ có thể tiếp xúc với tổ chức để phân biệt
chi phí, đặc biệt là nếu các ứng viên từ các nhóm bảo vệ không tương xứng từ chối. Ví dụ, hai kỳ thi lính cứu hỏa bằng văn bản được sử dụng bởi các Vụ cháy Thành phố New York
đã được tìm thấy đã có một tác động khác nhau về candidates.43 đen và gốc Tây Ban Nha Mặt khác, chi phí chấp nhận lỗi bao gồm chi phí đào tạo nhân viên, lợi nhuận
bị mất do thiếu năng lực của nhân viên, chi phí thôi, và các chi phí tiếp theo của việc tuyển dụng thêm và sàng lọc. Sự nhấn mạnh chính của bất kỳ hoạt động lựa chọn nên được giảm xác suất của lỗi từ chối hoặc chấp nhận lỗi trong khi tăng khả năng đưa ra quyết định chính xác. Các nhà quản lý làm điều này bằng cách sử dụng thủ tục lựa chọn đó là hợp lệ và đáng tin cậy.