Tại sao, bạn yêu cầu, có ngành công nghiệp khách sạn và du lịch để điều này xảy ra? Nhiều lý do khác nhau cho thực tế này được khám phá trong cuốn sách này, một trong những chính được rằng nhiều nhà quản lý đã đưa ra thông qua các cấp bậc. Cựu đầu bếp và các đầu bếp nhà hàng quản lý, ex-hãng hàng không phi công tạo công ty hàng không, khách sạn công ty chủ tịch đã là phía trước bàn nhân viên, và công ty wholesaling du lịch Giám đốc điều hành được sử dụng để là hướng dẫn viên. Như các nhà quản lý tiên tiến, môi trường kinh doanh cá nhân, đào tạo và giáo dục của họ nhấn mạnh hoạt động hoặc các chi tiết kỹ thuật của cơ quan, chứ không phải khách hàng và nhu cầu của họ. Vài nhà quản lý tiếp thị (quản lý chịu trách nhiệm về tiếp thị) với công ty sản xuất và đóng gói hàng hóa đã từng làm việc trên các tầng nhà máy của họ. Những tuyên bố "Để thị trường kinh doanh này, bạn phải biết điều đó trong ra ngoài" phản ánh một thái độ quản lý phổ biến trong ngành công nghiệp của chúng tôi. Để sửa đổi một tuổi nói rằng; "Nếu bạn không biết làm thế nào để nấu ăn, bạn không nên trong bộ phận tiếp thị.
đang được dịch, vui lòng đợi..
