There are 3 main consequences of of

There are 3 main consequences of offering people too many choices

Engagement – they tend to procrastinate
Quality – Make worse choices
Satisfaction – they are less happy with their choice, even if their decision is objectively better.
This is because it is difficult to properly compare all choices – it is fun to gaze at a wall of mayonnaise, but how can you really decide which one is best?

Sheena suggests 4 techniques in your businesses to prevent choice overload in customers.

Cut – reduce the redundant options. This will increase sales, and lower costs. When Proctor and Gamble reduced their Head & Shoulders line from 26 products to 15 their sales increased 10%. Aldi offers only 1400 products (compared to Walmart offering 100,000) and is the 9th largest retailer in the world. If people can’t tell the difference between 2 products, don’t force them to choose.
Concretisation – Relate a decision in terms that mean something. Sheena described a road in terms of it’s surroundings and accident statistics (one of the most dangerous roads in the world) and asked who would want to visit it. She then showed photos of the road, and more people seemed keen. By showing the photo it seemed more real and easier to decide, even though there was less concrete information about the road. Similarly, when saving for retirement, thinking about what how you want your retirement to be can make saving easier.
Categorisation – Reduce the objects into categories that mean something to the chooser. For example – putting 600 magazines in categories makes it easier to pick one. Of course, categorising by industry jargon that can’t be understood by the consumer is useless.
Condition for Complexity – Gradually increase the complexity. When custom making a car, a lot of decisions need to be made eg engine, gear shifter (with only a few choices each) or paint colour (with 56 choices). People stay engaged longer if they are presented with the smaller sets first – they get exhausted making the largest decision first (paint colour), and will tend to pick the default thereafter.

Kết quả (Việt) 1:

Có những hậu quả chính 3 cung cấp mọi người quá nhiều sự lựa chọnTham gia-họ có xu hướng procrastinateChất lượng-làm cho sự lựa chọn tồi tệ hơnSự hài lòng-họ là ít hạnh phúc với sự lựa chọn của họ, ngay cả khi quyết định của họ là khách quan tốt hơn.Điều này là bởi vì nó là khó khăn để đúng cách so sánh tất cả lựa chọn-đó là thú vị để ngắm nhìn một bức tường của mayonnaise những, nhưng làm thế nào có thể bạn thực sự quyết định mà một là tốt nhất?Toan cho thấy các kỹ thuật 4 trong doanh nghiệp của bạn để ngăn chặn tình trạng quá tải của sự lựa chọn khách hàng.Cắt-giảm dự phòng tùy chọn. Điều này sẽ làm tăng chi phí bán hàng, và thấp hơn. Khi Proctor và Gamble dòng họ Head & Shoulders từ 26 sản phẩm giảm xuống còn 15 doanh thu của họ tăng lên 10%. Aldi chỉ 1400 sản phẩm (so với làn sóng Walmart cung cấp 100.000) và các nhà bán lẻ lớn nhất 9 trên thế giới. Nếu mọi người không thể nói cho sự khác biệt giữa 2 sản phẩm, không ép buộc họ chọn.Concretisation-l một quyết định trong các điều khoản có nghĩa là một cái gì đó. Sheena miêu tả một con đường trong điều kiện môi trường xung quanh của nó và thống kê tai nạn (một trong những con đường nguy hiểm nhất trên thế giới) và yêu cầu ai muốn truy cập vào nó. Cô sau đó cho thấy hình ảnh của con đường, và nhiều người dường như quan tâm. Bằng cách hiển thị các bức ảnh dường như thực tế hơn và dễ dàng hơn để quyết định, mặc dù đã có bê tông ít thông tin về đường. Tương tự, khi tiết kiệm cho quỹ hưu trí, suy nghĩ về những gì bạn muốn bằng cách nghỉ hưu của bạn để có thể tiết kiệm dễ dàng hơn.Phân loại-làm giảm các đối tượng thành các loại đó có nghĩa là một cái gì đó để chooser. Ví dụ:-đưa 600 tạp chí trong thể loại làm cho nó dễ dàng hơn để chọn một. Tất nhiên, categorising bởi ngành công nghiệp các biệt ngữ không thể được hiểu bởi người tiêu dùng là vô ích.Điều kiện cho phức tạp-dần dần gia tăng sự phức tạp. Khi tuỳ chỉnh làm cho một chiếc xe, rất nhiều quyết định cần phải được thực hiện ví dụ như động cơ, gear shifter (với chỉ một vài lựa chọn mỗi) hoặc vẽ màu (với 56 lựa chọn). Mọi người trú tham gia còn nếu họ được trình bày với bộ nhỏ đầu tiên-họ nhận được kiệt sức thực hiện quyết định lớn nhất đầu tiên (sơn màu sắc), và sẽ có xu hướng để chọn mặc định sau đó.

Kết quả (Việt) 2:

Có 3 hậu quả chính của việc đưa người quá nhiều sự lựa chọn

Engagement - họ có xu hướng trì hoãn
Chất lượng - Hãy lựa chọn tồi tệ hơn
Satisfaction -. Mình không hạnh phúc với sự lựa chọn của họ, ngay cả khi quyết định của họ là quan tốt hơn
này là bởi vì nó là khó khăn để đúng so sánh tất cả lựa chọn - đó là thú vị để ngắm nhìn một bức tường của mayonnaise, nhưng làm thế nào bạn có thể thực sự quyết định cái nào là tốt nhất?

Sheena cho 4 kỹ thuật trong doanh nghiệp của bạn để ngăn chặn tình trạng quá tải trong lựa chọn cho khách hàng.

Cắt - giảm các tùy chọn cần thiết. Điều này sẽ tăng doanh thu và chi phí thấp hơn. Khi Proctor và Gamble giảm của Head & Shoulders dòng sản phẩm từ 26-15 bán hàng của họ tăng 10%. Aldi chỉ cung cấp sản phẩm 1400 (so với Walmart cung cấp 100,000) và là nhà bán lẻ lớn thứ 9 trên thế giới. Nếu mọi người không thể biết sự khác biệt giữa 2 sản phẩm, không ép buộc họ phải lựa chọn.
Cụ thể hóa - Liên quan ra quyết định trong các điều khoản đó có nghĩa là một cái gì đó. Sheena mô tả một con đường trong điều kiện môi trường xung quanh nó và thống kê tai nạn (một trong những con đường nguy hiểm nhất trên thế giới) và hỏi những người sẽ muốn đến thăm nó về. Sau đó cô đã cho thấy hình ảnh của con đường, và nhiều người có vẻ quan tâm. Bằng cách hiển thị bức ảnh có vẻ thật hơn và dễ dàng hơn để quyết định, mặc dù đã có thông tin cụ thể hơn về đường. Tương tự như vậy, khi tiết kiệm cho hưu trí, suy nghĩ về những gì làm thế nào bạn muốn nghỉ hưu của mình để có thể làm cho tiết kiệm dễ dàng hơn.
Phân loại - Giảm các đối tượng vào loại đó có nghĩa là một cái gì đó vào trình chọn. Ví dụ: - đặt 600 tạp chí trong các chuyên mục làm cho nó dễ dàng hơn để chọn một. Tất nhiên, việc phân loại theo ngành nghề biệt ngữ mà không thể được hiểu bởi người tiêu dùng là vô dụng.
Điều kiện phức tạp - Từng bước tăng sự phức tạp. Khi thực hiện tùy chỉnh một chiếc xe, rất nhiều quyết định này cần phải được thực hiện ví dụ như động cơ, hộp số shifter (chỉ với một vài sự lựa chọn mỗi) hoặc màu sơn (với 56 lựa chọn). Thu hút mọi người lâu hơn nếu họ được trình bày với các bộ nhỏ đầu tiên - họ có được kiệt sức làm cho các quyết định lớn nhất đầu tiên (màu sơn), và sẽ có xu hướng chọn các mặc định sau đó.