Nhận yêu cầu từ khách hàng (trực tiếp hoặc gián tiếp). Các nhà tư vấn phải đảm bảo sự thoải mái và giảm đến mức tối thiểu khả năng của khách hàng chờ đợi. Khách hàng phải nhận được thông tin một cách nhanh chóng và chính xác các dịch vụ mà họ yêu cầu. Nếu khách hàng mua các sản phẩm, các nhân viên tiến hành các thủ tục thanh toán và các sản phẩm hướng dẫn của công ty. Nếu khách hàng không mua nó kết thúc phục vụ trong một niềm nở, chu đáo.
đang được dịch, vui lòng đợi..
