• Business Associate• Tele Sales Su

• Business Associate
• Tele Sales Supervisor
• Senior Business Development Executive-Priority
• Senior Business Development Executive-Employee Banking
• Business Development Manager-Personal Clients
Mandate:
Inbound and outbound NTB sales & activation (CIC/CC: onsite, lists)
Engage NTB clients (any segment) who are employees of corporations with whom RC has done a B2B deal (primarily CC/CIC)
Engage via on-site marketing/roadshows, or via employee lists provided by corporation
Initial primary focus on payroll account and anchor products in respective job role, gradually broadening to full range of retail products
Activities (role in clients journey)
1. Connect & explain (remote)
Connect with identified employees (based on B2B set of leads)
Explain proposition & requirements in full
2. Prepare & set up (remote)
Pre-send product bundles description and bank proposition
Conduct remote KYC
Collect all documents (digital) required for account opening and pre-fill forms
3. Meet, deep sell & train (in person)
Meet in person (ensure Priority Banker joins if Affluent)
Listen and determine further needs
set up anchor products
Initiate discussion to cross-sell
Educate and conduct initial set up for online, ATMs, Client Centre, and Store
4. Activate (remote)
Conduct fulfillment
Pass on referrals/leads of other products to respective specialists
Compliance:
Ensuring compliance with Group Policy and Standards, local laws and regulations, controls and procedures of the Bank and regulatory requirements pertaining to Money Laundering and CDD.
Participating in and/or support the Bank's effort in combating money-laundering activities.
Exercising due care and diligence on matters related to Money Laundering and CDD in the day to day operations, which include account opening and reviews, transaction monitoring, reporting suspicions, customer communication, implementing new requirements, updating and revising operating procedures, acquire relevant knowledge and training, provide support to superior and subordinates.
Must follow the Bank’s Code of Conduct.

Kết quả (Việt) 1:

• Liên kết kinh doanh• Tele giám sát bán hàng• Cao cấp kinh doanh phát triển điều hành-ưu tiên• Cao cấp kinh doanh phát triển ngân hàng nhân viên điều hành• Kinh doanh phát triển cá nhân quản lý khách hàngNhiệm vụ:Trong và ngoài nước NTB bán hàng & kích hoạt (CIC/CC: tại chỗ, danh sách)Là khách hàng NTB tham gia (bất kỳ phân đoạn) là người là các nhân viên của công ty mà RC đã thực hiện một B2B đối phó (chủ yếu là CC/CIC)Tham gia thông qua tiếp thị/roadshows ngay trong khuôn viên, hoặc thông qua danh sách nhân viên cung cấp bởi công ty cổ phầnBan đầu tập trung chủ yếu vào biên chế tài khoản và mỏ neo của sản phẩm trong vai trò công việc tương ứng, dần dần mở rộng để đầy đủ các sản phẩm bán lẻHoạt động (vai trò trong cuộc hành trình của khách hàng)1. kết nối & giải thích (từ xa)Kết nối với xác định nhân viên (dựa trên thiết lập B2B dẫn)Giải thích đề xuất và yêu cầu đầy đủ2. chuẩn bị và thiết lập (từ xa)Trước gửi đề xuất mô tả và ngân hàng gói sản phẩmTiến hành từ xa KYC Thu thập tất cả tài liệu (kỹ thuật số) cần thiết để mở tài khoản và trước khi điền vào mẫu đơn 3. đáp ứng, sâu bán & đào tạo (trong người)Đáp ứng trong người (đảm bảo ưu tiên ngân hàng tham gia nếu giàu có) Nghe và xác định nhu cầu tiếp tụcthiết lập neo sản phẩmBắt đầu thảo luận để cross-bánGiáo dục và tiến hành ban đầu thiết lập cho trực tuyến, Máy ATM, Trung tâm khách hàng, và cửa hàng 4. kích hoạt (từ xa)Tiến hành thực hiệnVượt qua trên giới thiệu/hàng tiềm năng của các sản phẩm khác tương ứng chuyên gia Tuân thủ:Đảm bảo tuân thủ chính sách nhóm và tiêu chuẩn, địa phương pháp luật và quy định, điều khiển và các thủ tục của các ngân hàng và yêu cầu pháp lý liên quan đến rửa tiền và CDD. Tham gia và/hoặc hỗ trợ nỗ lực của ngân hàng trong cuộc chiến chống các hoạt động rửa tiền. Tập thể dục chăm sóc và siêng năng về các vấn đề liên quan đến rửa tiền và CDD trong các hoạt động ngày này sang ngày, trong đó bao gồm mở tài khoản và đánh giá, giao dịch giám sát, báo cáo nghi ngờ, giao tiếp khách hàng, thực hiện các yêu cầu mới, Cập Nhật và sửa đổi thủ tục hoạt động, tiếp thu kiến thức có liên quan và đào tạo, cung cấp hỗ trợ để cấp trên và cấp dưới.Phải tuân theo các ngân hàng Code of Conduct.

Kết quả (Việt) 2:

• Associate kinh doanh
• Tele Sales Supervisor
• Senior Business Development Executive-Priority
• Ngân hàng Senior Business Development Executive-Nhân viên
Khách hàng • Phát triển Quản lý kinh doanh-Personal
Mandate:
Inbound và outbound NTB bán hàng & kích hoạt (CIC / CC: tại chỗ, danh sách)
Thu hút khách hàng NTB (bất kỳ phân đoạn) đang là nhân viên của công ty với người mà RC đã thực hiện một thỏa thuận B2B (chủ yếu CC / CIC)
Engage qua trên trang web tiếp thị / roadshow, hoặc thông qua danh sách nhân viên được cung cấp bởi công ty
tập trung chủ yếu ban đầu về tài khoản và neo sản phẩm biên chế trong tương ứng vai trò công việc, dần dần mở rộng phạm vi đầy đủ của sản phẩm bán lẻ
hoạt động (trong vai trò khách hàng hành trình)
1. Kết nối & giải thích (từ xa)
kết nối với các nhân viên được xác định (dựa trên bộ B2B của khách hàng tiềm năng)
Giải thích đề xuất và yêu cầu đầy đủ
2. Chuẩn bị & lập (từ xa)
Pre-send sản phẩm tặng kèm mô tả và ngân hàng đề xuất
xử từ xa KYC
Thu thập tất cả các tài liệu (kỹ thuật số) cần thiết cho việc mở tài khoản và điền trước các hình thức
3. Gặp gỡ, bán sâu và đào tạo (trong người)
Gặp ở người (đảm bảo Banker ưu tiên tham gia, nếu giàu có)
Lắng nghe và xác định nhu cầu tiếp tục
thiết lập các sản phẩm neo
Khởi xướng thảo luận để cross-bán
Giáo dục và tiến hành các thiết lập ban đầu lên cho trực tuyến, máy ATM, Trung tâm Khách hàng, Lưu trữ và
4. Kích hoạt (từ xa)
Tiến hành thực hiện
Pass vào giới thiệu / dẫn của các sản phẩm khác cho các chuyên gia tương ứng
Tuân:
tuân Đảm bảo với Group Policy và các tiêu chuẩn, luật pháp địa phương và các quy định, kiểm soát và thủ tục của Ngân hàng và các quy định liên quan đến rửa tiền và CDD.
Tham gia và / hoặc hỗ trợ những nỗ lực của Ngân hàng chống các hoạt động rửa tiền.
Tập thể dục chăm sóc do và sự siêng năng về các vấn đề liên quan đến rửa tiền và CDD trong hoạt động hàng ngày, trong đó bao gồm việc mở tài khoản và đánh giá, giám sát giao dịch, báo cáo nghi ngờ, giao tiếp khách hàng, thực hiện các yêu cầu mới, cập nhật và sửa đổi các thủ tục hoạt động, tiếp thu kiến thức và đào tạo có liên quan, cung cấp hỗ trợ cho cấp trên và cấp dưới.
Phải tuân theo Quy tắc ứng xử của Ngân hàng.