Bây giờ mà chúng tôi đã xem xét những ảnh hưởng ảnh hưởng đến người mua, chúng tôi đã sẵn sàng để xem làm thế nàongười tiêu dùng quyết định mua. Cho thấy con số 5,6 người mua quyết định quá trình bao gồm5 giai đoạn: cần sự công nhận, tìm kiếm thông tin, đánh giá các lựa chọn thay thế, quyết định mua hàng,và hành vi của postpurchase. Rõ ràng, trong quá trình mua bắt đầu từ lâu trước khi thực tếmua và tiếp tục lâu sau. Nhà tiếp thị cần phải tập trung vào toàn bộ quá trình muachứ không phải vào mua quyết định chỉ.Con số 5,6 gợi ý người tiêu dùng đi qua tất cả năm giai đoạn với mua hàng.Nhưng trong nhiều thói quen mua hàng, người tiêu dùng thường bỏ qua hoặc ngược lại một số trong những giai đoạn. Angười phụ nữ mua thương hiệu mình thường xuyên của kem đánh răng sẽ nhận ra sự cần thiết và đi ngay đếnquyết định mua hàng, bỏ qua các tìm kiếm thông tin và đánh giá. Tuy nhiên, chúng tôi sử dụng cácMô hình trong hình 5,6 bởi vì nó cho thấy tất cả các cân nhắc phát sinh khi phải đối mặt với một người tiêu dùngtình hình mua hàng mới và phức tạp.
đang được dịch, vui lòng đợi..
