Trong những năm gần đây, nhiều công ty đã mở rộng trên toàn cầu. Họ đã làm điều này thông qua sáp nhập, liên doanh và hợp tác với các công ty nước ngoài. Do xu hướng toàn cầu hóa, nhiều hơn 5 nhân viên đang làm việc ở nước ngoài ở các vị trí quản lý hoặc là một phần của nhóm đa văn hóa. Mặc dù nó là phổ biến hiện nay cho nhân viên làm việc ở nước ngoài để có được kinh nghiệm, nhiều người gặp khó khăn trong việc thích nghi với nền văn hóa. Sự thất bại trong ty đa quốc gia Mỹ được ước tính lên tới 30% và chi phí kinh doanh tỷ $ 3 một năm của Mỹ.
Hai thất bại điển hình đã được mô tả trong quản lý hôm nay. Ví dụ đầu tiên liên quan đến một Giám đốc của Đức với IBM, người đã lên một vị trí quản lý sản phẩm tại Anh. Ông thấy rằng tại hầu hết các buổi trưa và đặc biệt là vào thứ Sáu, nhiều thành viên của đội ngũ nhân viên đã đi đến quán rượu. Ví dụ thứ hai là về một nhà quản lý người Mỹ đến Pháp trên một phân cấp quản lý. Ông đã không thể giành được lòng tin của nhân viên của mình mặc dù ông đã cố gắng mọi cách để làm như vậy. Ông đặt ra mục tiêu rõ ràng, làm việc nhiều giờ hơn so với tất cả mọi người, tham gia vào tất cả các dự án, đến thăm văn phòng của người dân và thậm chí đã lao ra ngoài ăn trưa một. Nhưng không có gì có vẻ để làm việc. Điều này là bởi vì các nhân viên tin tưởng mạnh mẽ rằng quản lý đã cố gắng để khai thác chúng.
Sai lầm HLV người Đức thì ông đã không lường trước được sự khác biệt văn hóa. IBM đã có quy tắc công ty về việc uống trong giờ làm việc. Nó đã không được phép. Ông không hiểu rằng nhân viên ở các nước khác có thể linh hoạt hơn trong việc áp dụng quy tắc.
Người quản lý Mỹ đã sử dụng những cách ông đã quen thuộc để lấy được lòng tin của nhân viên. Đối với họ, ông dường như quan tâm nhiều hơn trong việc có được công việc làm hơn trong việc phát triển các mối quan hệ cá nhân. Bằng cách đi bộ xung quanh và thăm tất cả mọi người trong văn phòng của họ, có lẽ ông đã cho ấn tượng rằng ông đã 'kiểm tra lên' về nhân viên. Phương pháp quản lý của ông tăng cường cảm giác của họ khai thác.
Khi các nhà quản lý làm việc tại nước ngoài, có thể tìm thấy nó khó khăn để hiểu được hành vi của nhân viên của họ. Hơn nữa, họ có thể thấy rằng các kỹ thuật mà làm việc ở nhà không có hiệu quả trong môi trường làm việc mới của họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
