Internet và ngân hàng điện thoại cho phép giảm chi phí mặt bằng bán lẻ và văn phòng (tiền đề của ngân hàng), nhưng liên quan đến chi phí phụ trội trong lĩnh vực CNTT staft. các trung tâm cuộc gọi (hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng) để trả lời các cuộc gọi điện thoại cho các ngân hàng nói tiếng Anh đang ngày càng được gia công cho nước ngoài (như Ấn Độ), nơi lương thấp
đang được dịch, vui lòng đợi..
