Front Office ManagerJob Description

Front Office Manager
Job Description
- Train, supervise and assist the staffs in their performance. Ensure adherence to quality standards, deadlines, and proper procedures, correcting errors or problems.
- To monitor the quality of welcome extended to guests
- To recruit, train and motivate the members of the his or her team
- To ensure that all hotel standards and procedures are applied
- To manage daily billing and payments
Job Requirement
- 3 years’ experience of Front Office Management
- Fluency in a second language is an advantage
- Good general level of education
- The ability to train and motivate a team
- The ability to be available to work nights, weekends or public holidays
- Sales ability
- Hospitality
- Adaptability: coping with the diversity of customers and their needs
- Self-sufficiency
- Self-control: handling complaints
- Good relationship skills
- Team leadership
- Good memory: remembering guests
- Taking the initiative
- Discretio

Kết quả (Việt) 1:

Trước văn phòng quản lýMô tả công việc-Đào tạo, giám sát và hỗ trợ các nhân viên trong hoạt động của họ. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, thời hạn, và các thủ tục thích hợp, sửa chữa lỗi hoặc các vấn đề.-Để giám sát chất lượng của chào đón mở rộng cho khách hàng-Để tuyển dụng, đào tạo và thúc đẩy các thành viên của các mình hoặc đội ngũ của mình-Để đảm bảo rằng tất cả các khách sạn tiêu chuẩn và các thủ tục được áp dụng-Để quản lý hàng ngày thanh toán và khoản thanh toánYêu cầu công việc– 3 năm kinh nghiệm quản lý văn phòng mặt trận-Thành thạo một ngôn ngữ thứ hai là một lợi thế-Tốt nói chung mức độ giáo dục-Khả năng để đào tạo và thúc đẩy một đội-Khả năng có sẵn để làm việc ban đêm, ngày cuối tuần hoặc ngày lễ công cộng-Khả năng bán hàng-Khách sạn-Khả năng thích ứng: đối phó với sự đa dạng của khách hàng và nhu cầu của họ-Tự túc-Tự kiểm soát: xử lý khiếu nại-Mối quan hệ tốt kỹ năng-Đội ngũ lãnh đạo-Bộ nhớ tốt: ghi nhớ khách-Tham gia các sáng kiến-Discretio

Kết quả (Việt) 2:

Front Office Manager
Mô tả công việc
- Đào tạo, giám sát và hỗ trợ các nhân viên trong hoạt động của họ. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, thời hạn và đúng thủ tục, sửa lỗi hoặc các vấn đề.
- Giám sát chất lượng chào mừng mở rộng cho khách
- Tuyển dụng, đào tạo và khuyến khích các thành viên trong đội của mình hoặc
- Để đảm bảo rằng tất cả các khách sạn tiêu chuẩn và thủ tục được áp dụng
- Quản lý hàng ngày lập hóa đơn và thanh toán
Yêu cầu công việc
- 3 năm kinh nghiệm của Mặt Quản lý văn phòng
- Sử dụng thành thạo một ngôn ngữ thứ hai là một lợi thế
- mức độ chung tốt của giáo dục
- Khả năng huấn luyện và tạo động lực cho một nhóm
- Khả năng được sẵn để làm việc đêm, ngày nghỉ cuối tuần hoặc ngày nghỉ lễ
- Khả năng bán hàng
- khách sạn
- Khả năng thích ứng: đối phó với sự đa dạng của khách hàng và nhu cầu của họ
- tự túc
- Tự kiểm soát: giải quyết khiếu nại
- kỹ năng quan hệ tốt
- lãnh đạo tổ
- bộ nhớ tốt: nhớ khách
- Chủ động
- Discretio