It has recently been suggested that

It has recently been suggested that researchers begin to explore the effects of specific work-
environment features, including supervisory support and consideration, on the experience of positive

and negative workplace emotions (Ashkanasy & Daus, 2002; Fisher, 2002). For example, as a result of

the multiple exchanges with supervisors, it is assumed that employees are exposed to a variety of

situations that can elicit varied emotional reactions (Dasborough & Ashkanasy, 2002; McColl-
Kennedy & Anderson, 2002). In this regard, past research has found that supervisors who are

empathetic and responsive to employees’ needs are particularly successful at managing employees’

emotional reactions (e.g., Humphrey, 2002; Pescosolido, 2002). Thus, in the present study it is argued

that supervisor support (or lack thereof) will be directly related to employees’ emotional reactions.

Kết quả (Việt) 1:

Gần đây người ta cho rằng các nhà nghiên cứu bắt đầu khám phá những ảnh hưởng của công việc cụ thể-tính năng của môi trường, bao gồm hỗ trợ Giám sát và xem xét, kinh nghiệm tích cựcvà những cảm xúc tiêu cực tại nơi làm việc (Ashkanasy & Daus, 2002; Fisher, 2002). Ví dụ, như là kết quả củatrao đổi nhiều với giám sát viên, người ta cho rằng nhân viên được tiếp xúc với một loạt cácnhững tình huống mà có thể elicit đa dạng phản ứng cảm xúc (Dasborough & Ashkanasy, 2002; McColl-Kennedy & Anderson, 2002). Trong lĩnh vực này, qua nghiên cứu đã tìm thấy rằng giám sát viêncảm và đáp ứng nhu cầu của nhân viên là đặc biệt thành công lúc quản lý nhân viênphản ứng cảm xúc (ví dụ như Humphrey, 2002; Pescosolido, 2002). Vì vậy, trong nghiên cứu hiện nay tranh cãihỗ trợ Giám sát đó (hoặc thiếu đó) sẽ được trực tiếp liên quan đến phản ứng tình cảm của nhân viên.

Kết quả (Việt) 2:

Nó gần đây đã cho thấy rằng các nhà nghiên cứu bắt đầu tìm hiểu tác động của work- cụ thể
các tính năng môi trường, bao gồm hỗ trợ giám sát và xem xét, trên những kinh nghiệm tích cực

cảm xúc tại nơi làm việc và tiêu cực (Ashkanasy & Daus, 2002; Fisher, 2002). Ví dụ, như một kết quả của

sự giao lưu với nhiều người giám sát, người ta cho rằng nhân viên được tiếp xúc với một loạt các

tình huống có thể gợi ra những phản ứng cảm xúc đa dạng (Dasborough & Ashkanasy, 2002; McColl-
Kennedy & Anderson, 2002). Về vấn đề này, nghiên cứu trước đây đã phát hiện ra rằng người giám sát những người

đồng cảm và đáp ứng cho nhân viên 'nhu cầu đặc biệt thành công trong việc quản lý người lao động

phản ứng cảm xúc (ví dụ, Humphrey, 2002; Pescosolido, 2002). Như vậy, trong nghiên cứu này được lập luận

rằng sự hỗ trợ giám sát (hoặc thiếu) sẽ được trực tiếp liên quan đến phản ứng cảm xúc của nhân viên.