the methods for monitoring, measuring, as appropriate, and evaluation of processes and, if needed, the changes to processes to ensure that they achieve intended results
phương pháp để theo dõi, đo lường, thích hợp, và đánh giá quá trình và, nếu cần thiết, những thay đổi để các quy trình để đảm bảo rằng họ đạt được dự định kết quả
các phương pháp giám sát, đo lường, khi thích hợp, và đánh giá các quy trình và, nếu cần thiết, thay đổi quy trình để đảm bảo rằng họ đạt được kết quả dự kiến