Convenience: Empirical research sho

Convenience: Empirical research shows that convenient of the internet is one of the impacts
on consumers’ willingness to buy online (Wang et al., 2005). Online shopping is available for
customers around the clock comparing to traditional store as it is open 24 hours a day, 7 days a
week (Hofacker, 2001; Wang et al., 2005). Research shows that 58 percent chose to shop online
because they could shop after-hours, when the traditional stores are closed and 61 percent of
the respondents selected to shop online because they want to avoid crowds and wailing lines,
especially in holiday shopping (The Tech Faq, 2008). . Consumers not only look for products,
but also for online services. Some companies have online customer services available 24 hours.
Therefore, even after business hours, customers can ask questions, get necessary support or
assistance, which has provided convenience to consumers (Hermes, 2000).
Some customers use online channels just to escape from face-to-face interaction with salesperson
because they pressure or uncomfortable when dealing with salespeople and do not want to be
manipulated and controlled in the marketplace (Goldsmith and Flynn, 2005; Parks, 2008).
This is especially true for those customers who may have had negative experience with the
salesperson, or they just want to be free and make decision by themselves without salespersons’
presence.
69
Information: The internet has made the data accessing easier (Wang et al., 200

Kết quả (Việt) 1:

Tiện lợi: Nghiên cứu thực nghiệm cho thấy những gì thuận tiện của internet là một trong những tác động ngày của người tiêu dùng các sẵn sàng để mua trực tuyến (Wang et al., 2005). Mua sắm trực tuyến có sẵn cho các khách trên đồng hồ so sánh đến truyền thống lưu trữ vì nó là mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần (Hofacker, 2001; Wang et al., 2005). Nghiên cứu cho thấy rằng 58 phần trăm đã chọn cửa hàng trực tuyến bởi vì họ có thể mua sắm sau giờ làm việc, khi các cửa hàng truyền thống được đóng cửa và 61% người trả lời chọn cửa hàng trực tuyến bởi vì họ muốn tránh các đám đông và sự than van dòng, đặc biệt là trong kỳ nghỉ mua sắm (The công nghệ hỏi đáp, 2008). . Người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm sản phẩm, mà còn cho các dịch vụ trực tuyến. Một số công ty có dịch vụ khách hàng trực tuyến có sẵn 24 giờ. Vì vậy, ngay cả sau giờ làm việc, khách có thể đặt câu hỏi, nhận được hỗ trợ cần thiết hoặc hỗ trợ, mà đã cung cấp sự tiện lợi cho người tiêu dùng (Hermes, 2000). Một số khách hàng sử dụng các kênh trực tuyến chỉ để thoát khỏi các tương tác trực tiếp với nhân viên bán hàng bởi vì họ áp lực hoặc khó chịu khi đối phó với nhân viên bán hàng và không muốn để chế tác và kiểm soát trên thị trường (thợ kim hoàng và Flynn, 2005; Công viên, 2008). Điều này đặc biệt đúng đối với những khách hàng có thể đã có tiêu cực kinh nghiệm với các nhân viên bán hàng, hoặc họ chỉ muốn được miễn phí và làm cho quyết định của mình mà không có salespersons' sự hiện diện. 69Thông tin: Internet đã thực hiện các dữ liệu truy cập dễ dàng hơn (Wang et al., 200

Kết quả (Việt) 2:

Thuận tiện: theo kinh nghiệm nghiên cứu cho thấy thuận tiện của Internet là một trong những tác động
vào sự sẵn lòng của người tiêu dùng để mua trực tuyến (Wang et al, 2005.). Mua sắm trực tuyến có sẵn cho
khách hàng xung quanh đồng hồ so với cửa hàng truyền thống vì nó mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày một
tuần (Hofacker, 2001; Wang et al, 2005.). Nghiên cứu cho thấy rằng 58 phần trăm đã chọn để mua sắm trực tuyến
vì họ có thể mua sắm sau giờ làm việc, khi các cửa hàng truyền thống đều đóng cửa và 61 phần trăm
những người được hỏi lựa chọn để mua sắm trực tuyến vì họ muốn tránh đám đông và đường khóc lóc,
đặc biệt là trong mua sắm (The Tech Thắc mắc thường gặp, 2008). . Người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm các sản phẩm,
mà còn cho các dịch vụ trực tuyến. Một số công ty có dịch vụ khách hàng trực tuyến có sẵn 24 giờ.
Do đó, ngay cả sau giờ làm việc, khách hàng có thể đặt câu hỏi, được sự hỗ trợ cần thiết hoặc
được hỗ trợ, trong đó đã cung cấp sự tiện lợi cho người tiêu dùng (Hermes, 2000).
Một số khách hàng sử dụng các kênh trực tuyến chỉ để thoát khỏi khuôn mặt -để đối mặt tương tác với các nhân viên bán hàng
bởi vì họ gây áp lực hoặc không thoải mái khi giao dịch với nhân viên bán hàng và không muốn bị
thao túng và kiểm soát trên thị trường. (Goldsmith và Flynn, 2005; Công viên, 2008)
Điều này đặc biệt đúng đối với những khách hàng có thể có có kinh nghiệm tiêu cực với các
nhân viên bán hàng, hoặc họ chỉ muốn được tự do và đưa ra quyết định mà không được nhận nhân viên bán hàng
'hiện diện.
69
Thông tin: Internet đã làm cho các dữ liệu truy cập dễ dàng hơn (Wang et al, 200.