• Ritz-Carlton recognizes and rewar

• Ritz-Carlton recognizes and rewards employees
who perform feats of outstanding service.
• Outstanding performers are nominated by peers &
managers to receive plaques at dinners celebrating
their achievements.
– for on-the-spot recognition, managers award coupons for
items in the gift shop & free weekend stays at the hotel
• Ritz-Carlton’s employees appear to be just as
satisfied as its customers, as employee turnover
is less than 30 percent a year
– compared with 45 percent at other luxury hotels

Kết quả (Việt) 1:

• Ritz-Carlton công nhận và khen thưởng nhân viênnhững người thực hiện những kỳ công của dịch vụ xuất sắc.• Biểu diễn xuất sắc được đề cử bởi đồng nghiệp &người quản lý để nhận được tấm tại bữa ăn tối kỷ niệmthành tích của họ.-để được công nhận trên tại chỗ, nhà quản lý giải thưởng phiếu giảm giá choCác mặt hàng Quà tặng & cuối tuần miễn phí lưu trú tại khách sạn• Ritz-Carlton nhân dường như cũng giống nhưhài lòng như khách hàng của mình, như kim ngạch nhân viênlà ít hơn 30 phần trăm một năm-so với 45% tại khách sạn sang trọng khác

Kết quả (Việt) 2:

• Ritz-Carlton công nhận và khen thưởng nhân viên
những người thực hiện những kỳ công của dịch vụ xuất sắc.
• biểu diễn xuất sắc được đề cử bởi các đồng nghiệp và
các nhà quản lý để nhận mảng tại bữa ăn tối mừng
thành tích của họ.
- Cho phiếu giảm giá công nhận, quản lý giải thưởng tại chỗ cho
các mục trong các món quà mua sắm & cuối tuần miễn phí ở tại khách sạn
nhân viên • Ritz-Carlton xuất hiện để được giống như
hài lòng vì khách hàng của mình, như kim ngạch nhân viên
ít hơn 30 phần trăm một năm
- so với 45 phần trăm tại các khách sạn hạng sang khác