Ngành xây dựng là duy nhất vì sự khác biệt trong thực tiễn quản lý và phương pháp xây dựng cả giữa các quốc gia cũng như trong ngành công nghiệp chính nó. Không giống như lĩnh vực sản xuất, nơi sản xuất nằm trong nhà máy ở vị trí cố định, xây dựng các trang web được phân tán, do đó làm cho các giám sát chặt chẽ của người lao động khó khăn. Các thành viên của đội uction thiết kế và constr cũng có khả năng khác nhau cho từng dự án xây dựng (thấp và Tan, 1996). Yêu cầu khác nhau và nhu cầu của khách hàng thêm sự độc đáo của một dự án xây dựng. Nhu cầu thay đổi của khách hàng cho các tòa nhà và dịch vụ tốt hơn nhu cầu tính linh hoạt trong ngành công nghiệp để thích ứng với những thay đổi xã hội, kinh tế và công nghệ liên tục phát triển. Điều này gọi cho r liên tục monito ring và cải tiến của o rg anization cấu trúc, văn hóa, quản lý và thực tiễn thông qua các thay đổi và cải tiến. QMS một hiệu quả được duy trì khi có dấu hiệu cải thiện chất lượng hàng hóa, Dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng.Một tổ chức nên therefo tái tiến về phía inte grative kích thích sáng tạo môi trường và cách xa segmentalism. Do đó, nó cần phải có khả năng thay đổi và đổi mới cơ cấu, văn hóa, chính sách, quản lý và xây dựng phương pháp của mình để tìm kiếm những ý tưởng mới và để thử thách các cứ điểm thực hành. Những thay đổi này nhằm mục đích cải thiện phong cách quản lý của tổ chức, và sau đó họ QMS, sẽ giúp cung cấp các dịch vụ chất lượng tốt hơn và các tòa nhà cho khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
