Mặc dù nghiên cứu này đã làm sáng tỏ mối quan hệ giữa POP và thực hiện công việc cho nhân viên bán hàng, có được nêu ra là không có bằng chứng khắt khe mà POPs là predicator của sức mạnh hiệu suất nhân viên bán hàng. Nó kêu gọi nghiên cứu thêm. Đầu tiên, các dữ liệu lấy mẫu trong nghiên cứu này được dựa trên một điều tra cắt ngang mặc dù dữ liệu được thu thập từ hai nguồn độc lập thông tin về từng trường hợp (người quản lý và nhân viên bán hàng). Như Ployhart và Vandenburg (2010) đã chỉ ra, mối quan hệ mà có vẻ rõ ràng và nhất định trong một nghiên cứu cắt ngang có thể không tồn tại nếu xem theo chiều dọc. Đối với một số ngành công nghiệp, đặc biệt là mùa giải có thể là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu suất nhân viên bán hàng, đó là, hoạt động bán hàng có thể không được thực sự phản ánh của một kết quả ảnh chụp; trong trường hợp này, nghiên cứu theo chiều dọc được coi là thích hợp hơn. Thứ hai, hoạt động bán hàng trong nghiên cứu này được đo như là một cấu trúc duy nhất. Theo Baldauf và Cravens (2002), hoạt động bán hàng có thể bao gồm hai cấu trúc: hành vi và kết quả. Nó có thể cần để đo lường sức mạnh của hai cấu trúc này dù cho việc thực hiện hành vi (làm việc theo nhóm, hỗ trợ bán hàng) và hiệu suất kết quả (bán hàng, khách hàng mới) của nhân viên bán hàng có tương quan tích cực (Oliver & Anderson, 1994). Thứ ba, các biến trung gian khác như hỗ trợ tổ chức (Harris, Harris, & Harvey, 2007) và quản lý ấn tượng (Zivnuska, Kacmar, & Witt, 2004; Chen & Fang, 2008) đã được chứng minh để điều tiết hoạt động của nhân viên văn phòng. Những ảnh hưởng của các biến này nhân viên bán hàng hiệu suất yêu cầu tiếp tục thăm dò. Cuối cùng, không có so sánh giữa kết quả hoạt động của nhân viên bán hàng và các thành viên tổ chức khác của cùng một công ty trong nghiên cứu này. Đây là một vấn đề để nghiên cứu thêm.
đang được dịch, vui lòng đợi..