Một phần quan trọng của CRM là a) nhận biết các loại khác nhau của khách hàng và b) để phát triển
các chiến lược cụ thể để tương tác với họ.
Ví dụ về các chiến lược cụ thể đó là:
mối quan hệ tốt hơn với khách hàng có lợi nhuận
Định vị và khách hàng mới hấp dẫn mà sẽ được lợi nhuận
Tìm kiếm các chiến lược thích hợp để đối phó với khách hàng không có lợi nhuận, bao gồm
chấm dứt mối quan hệ
đang được dịch, vui lòng đợi..
