over 55 per cent of major retailer

over 55 per cent of major retailer have seen their profits reduced because they are failing to adjust to new customer shopping trends and the move towards internet buying, according to a recent report.
the report pinpoints two key elements for a succussful strategy. first, it say retailers need to understand the value of each customer. second, retailers need to acquire and build a relationship with the customer across a range of channels including the internet.
apparently, many of the major retailers have not implement strategirs that deal with customers who routinely use a range of channels - including phone, internet, catalogue and in - store visits - before they buy. the report adds that without a change in stratege, retailers implement the risk of losing their relationship with the new 'networked consumers'.

Kết quả (Việt) 2:

trên 55 phần trăm của nhà bán lẻ lớn đã thấy lợi nhuận của họ giảm đi vì họ đang thất bại để thích nghi với xu hướng mua sắm của khách hàng mới và di chuyển theo hướng mua internet, theo một báo cáo gần đây.
báo cáo xác định chính xác hai yếu tố quan trọng cho một chiến lược succussful. đầu tiên, nó nói nhà bán lẻ cần phải hiểu được giá trị của từng khách hàng. thứ hai, các nhà bán lẻ cần phải tiếp thu và xây dựng một mối quan hệ với các khách hàng trên một loạt các kênh bao gồm internet.
rõ ràng, rất nhiều các nhà bán lẻ lớn đã không thực hiện strategirs mà đối phó với những khách hàng thường xuyên sử dụng một loạt các kênh - bao gồm cả điện thoại, internet, danh mục và trong - cửa hàng lần - trước khi mua. báo cáo cho biết thêm rằng nếu không có một sự thay đổi trong stratege, các nhà bán lẻ thực hiện các nguy cơ mất mối quan hệ của họ với người tiêu dùng nối mạng 'mới.