Hello Hoang,This is Michelle, your

Hello Hoang,

This is Michelle, your iTunes Store Advisor and I will be most happy to assist you.

Based on your email description, you have issues with a gift card. I know how eager you are to have your concerns addressed. Rest assured that I will provide you with the information needed in addressing this concern right away.

Hoang, for me to be able to investigate on your case, can you give me more information about the issue you’re experiencing? If you’re receiving any error messages, please include the text of the error message(s) as well.

If you are unable to redeem your gift card, please provide the complete back image of the card and the receipt.

For your information, to redeem your code, you can follow the steps in this article:

http://support.apple.com/kb/HT1574

I look forward to hearing back from you.

Sincerely,

Michelle
iTunes Store/Mac App Store Customer Support

http://www.apple.com/support/itunes/ww


On Jun 27, 2015, at 09:21 Hoang Trinh wrote:

Product

Support Category iTunes Cards and Codes
Support Topic iTunes gifts, allowances, and other options

Additional Details
Apple ID (optional) [e-mail]
Choose the iTunes Store or App Store for your country: Vietnam

Additional Comments
Keylog

Kết quả (Việt) 1:

Xin chào hoàng,Đây là Michelle, iTunes Store cố vấn của bạn và tôi sẽ hạnh phúc nhất để hỗ trợ bạn. Dựa trên mô tả email của bạn, bạn có vấn đề với một thẻ quà tặng. Tôi biết làm thế nào mong bạn phải có sự quan tâm của địa chỉ. Hãy yên tâm rằng tôi sẽ cung cấp cho bạn các thông tin cần thiết trong giải quyết mối quan tâm này ngay lập tức. Hoàng, đối với tôi để có thể điều tra về trường hợp của bạn, bạn có thể cho cho tôi biết thêm thông tin về sự cố bạn đang gặp phải? Nếu bạn nhận được bất kỳ thông báo lỗi, xin vui lòng bao gồm các văn bản của thư lỗi là tốt.Nếu quý vị không thể để chuộc lại thẻ quà tặng của bạn, xin vui lòng cung cấp đầy đủ hình ảnh trở lại thẻ và biên nhận.Cho thông tin của bạn, để sử dụng mã của bạn, bạn có thể làm theo các bước trong bài viết này:http://support.Apple.com/kb/HT1574Tôi mong nghe lại từ bạn.Trân trọngMichellehỗ trợ khách hàng iTunes Store/Mac App Storehttp://www.Apple.com/support/iTunes/WW Ngày 27 tháng 6 năm 2015, lúc 09:21 Hoàng Trinh đã viết:Sản phẩm Hỗ trợ danh mục iTunes thẻ và mã sốHỗ trợ chủ đề iTunes Quà tặng, trợ cấp, và các tùy chọn khácChi tiết bổ sungApple ID (tùy chọn) [e-mail]ọn các cửa hàng iTunes hoặc App Store cho quốc gia của bạn: Việt NamThêm ý kiếnKeylog

Kết quả (Việt) 2:

Xin chào Hoàng, Đây là Michelle, Store Advisor iTunes của bạn và tôi sẽ được hạnh phúc nhất để hỗ trợ bạn. Dựa trên mô tả email của bạn, bạn có vấn đề với một thẻ quà tặng. Tôi biết làm thế nào bạn tha thiết để có những mối quan tâm của bạn giải quyết. Hãy yên tâm rằng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết trong việc giải quyết vấn đề này ngay lập tức. Hoàng, đối với tôi để có thể điều tra về trường hợp của bạn, có thể bạn cho tôi biết thêm thông tin về các vấn đề bạn đang gặp phải? Nếu bạn nhận được bất kỳ thông báo lỗi, xin vui lòng bao gồm các văn bản của các thông báo lỗi (s) là tốt. Nếu bạn không thể mua lại thẻ quà tặng của bạn, vui lòng cung cấp hình ảnh trở lại hoàn toàn của thẻ và biên lai. Đối với thông tin của bạn, để chuộc lại mã của bạn, bạn có thể làm theo các bước trong bài viết này: http://support.apple.com/kb/HT1574 tôi mong muốn được nghe từ quý vị. Trân trọng, Michelle iTunes Store / Mac App Store Hỗ trợ khách hàng http: / /www.apple.com/support/itunes/ww Ngày 27 tháng 6 năm 2015, tại 9:21 Hoàng Trinh























đã viết: Sản phẩm Hỗ trợ mục iTunes Cards và Codes Hỗ trợ quà tặng Topic iTunes, các khoản phụ cấp, và các tùy chọn khác Chi tiết bổ sung Apple ID (tùy chọn) [e-mail] Chọn iTunes Store hay App Store cho quốc gia của bạn: Việt Nam Nhận xét ​​Bổ sung keylog