About 5 years ago, tourism marketin

About 5 years ago, tourism marketing in Vietnam for many people was mainly about promotion,” says Mr Le Tuan Anh, Deputy Director of Marketing, Vietnam National Administration for Tourism (VNAT). At the time, our aim was simple – just increase tourism.”
Tourism statistics from the Vietnam General Statistics Office substantiate Mr. Anh’s claims. From 2000 to 2013, international visitor arrivals to Vietnam more than tripled, from 2.1 million visitors to 7.6 million, and domestic tourism from 11.7 million to 35 million.
“However, with such success, we started to realise that some of our top tourist destinations like Ha Long Bay were being loved to death by the visitors,” notes Mr. Anh.
“We were struggling to manage the crowds and to maintain the infrastructure such as the ferry wharfs and the trails to caves and lookouts. We also noticed more rubbish in the water, and small incidents of friction starting to emerge between visitors and local communities.”
“So in terms of visitor arrivals, we were more than achieving our goals; but we were doing it at the risk of harming the environment and the relationship with the local people. We clearly had to change the way we were doing business,” said Mr. Anh.
“In 2010, when the EU proposed to the Vietnamese Government a programme on responsible tourism, we knew this was exactly what we needed”.
“To date, we have made great progress. With the help of the EU Environmentally and Socially Responsible Tourism (ESRT) programme we now have a Tourism Marketing Strategy that still allows for growth, but also focuses on developing quality products that are based on the strengths of Vietnam’s destinations, and not only considers economic benefits, but also social and environmental impacts,” adds Mr. Anh.
According to Mr. Anh, sustainability is also reflected in the current incarnation of the nation’s tourism logo, a vibrant lotus flower sprouting out of the word Vietnam.
“The petals of the lotus flower reflect Vietnam’s strategic product lines: marine/beach tourism, cultural tourism, nature-based tourism, and city-breaks. By sensitively promoting nature and culture in our product line, we are not only helping to preserve our natural and cultural heritage for which as a nation we are very proud, but we are also adding new economic value to the environment and people’s cultural heritage. Increasing demand for natural and cultural heritage products is for example, supporting employment in rural homestays, craft villages and for performance groups, and greater visitation to protected areas is helping fund nature conservation”, explains Mr. Anh.
The work of VNAT and ESRT in bringing responsible tourism into the mainstream is however, not just staying at the central level. Throughout 2014 the ESRT project implemented a nation-wide responsible tourism seminar series which reached more than 3,000 beneficiaries from the tourism private sector, tourism authorities at the provincial and district level, and communities involved with tourism at the local level.
“The responsible tourism seminars instil into our key sector stakeholders the importance and benefits of sustainability, and arm them with practical strategies they can put into place to become more sustainable”, says Mr. Anh.
“I am very excited about the future for tourism in Vietnam now”, Mr. Anh says grinning. “Before, we were always worrying about the problems coming from growth. Now that we are on the pathway to sustainability our opportunities seem endless”.

Kết quả (Việt) 1:

Khoảng 5 năm trước đây, du lịch tiếp thị tại Việt Nam đối với nhiều người là chủ yếu là về chương trình khuyến mại,"ông ông Lê Tuấn Anh, phó giám đốc tiếp thị, chính quyền quốc gia Việt Nam cho du lịch (VNAT). Lúc đó, mục tiêu của chúng tôi là đơn giản-chỉ cần tăng du lịch."Thống kê du lịch từ Việt Nam Tổng Cục thống kê chứng minh ông Anh tuyên bố. Từ năm 2000 đến năm 2013, du khách quốc tế đến Việt Nam nhiều hơn tăng gấp ba lần, từ 2,1 triệu du khách đến 7,6 triệu, và du lịch trong nước từ 11,7 triệu đến 35 triệu. "Tuy nhiên, với sự thành công như vậy, chúng tôi bắt đầu để nhận ra một số các điểm đến du lịch hàng đầu của chúng tôi như Vịnh Hạ Long đã được yêu để chết khách truy cập," ghi chú ông Anh."Chúng tôi đã đấu tranh để quản lý đám đông và để duy trì cơ sở hạ tầng như wharfs phà và những con đường mòn đến hang động và trạm quan sát. Chúng tôi cũng nhận thấy nhiều rác trong nước, và các vụ việc nhỏ của ma sát bắt đầu xuất hiện giữa du khách và cộng đồng địa phương.""Vì vậy, trong điều kiện của khách truy cập đến, chúng tôi đã là nhiều hơn để đạt được mục tiêu của chúng tôi; nhưng chúng tôi đã làm nó lúc nguy cơ làm tổn hại đến môi trường và các mối quan hệ với người dân địa phương. Chúng tôi rõ ràng đã phải thay đổi cách mà chúng tôi đã làm kinh doanh,"nói ông Anh."Trong năm 2010, khi EU đề xuất với chính phủ Việt Nam một chương trình về du lịch chịu trách nhiệm, chúng tôi biết điều này là chính xác những gì chúng tôi cần thiết"."Đến nay, chúng tôi đã tiến bộ rất lớn. Với sự giúp đỡ của EU với môi trường và xã hội chịu trách nhiệm du lịch (ESRT) chương trình chúng tôi bây giờ có một chiến lược tiếp thị du lịch mà vẫn cho phép cho sự tăng trưởng, nhưng cũng có thể tập trung vào phát triển sản phẩm chất lượng được dựa trên những thế mạnh của các điểm đến của Việt Nam, và không chỉ xem xét các lợi ích kinh tế, nhưng cũng xã hội và môi trường tác động về sau, "thêm ông Anh.Theo ông Anh, phát triển bền vững cũng được phản ánh trong thân hiện tại của các biểu tượng du lịch của quốc gia, một bông hoa rực rỡ sen mọc ra từ Việt Nam. "Những cánh hoa của hoa sen phản ánh dòng sản phẩm chiến lược của Việt Nam: thủy/bãi biển du lịch, du lịch văn hóa, du lịch dựa trên bản chất và phá vỡ thành phố. Bởi sensitively quảng bá thiên nhiên và văn hóa trong dòng sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi không chỉ giúp để bảo tồn tự nhiên của chúng tôi và văn hóa di sản mà là một quốc gia chúng tôi là rất tự hào, nhưng chúng tôi cũng có thêm giá trị kinh tế mới cho môi trường và di sản văn hóa của người dân. Tăng nhu cầu cho các sản phẩm tự nhiên và văn hóa di sản là ví dụ, hỗ trợ việc làm ở xứ nông thôn, làng nghề và cho các hoạt động nhóm, và thăm viếng lớn hơn để bảo vệ các khu vực đang giúp quỹ bảo tồn thiên nhiên, giải thích ông Anh. Công việc của VNAT và ESRT trong việc đưa du lịch chịu trách nhiệm vào dòng chính là Tuy nhiên, không chỉ ở cấp trung ương. Trong suốt năm 2014 dự án ESRT thực hiện một loạt hội thảo toàn quốc chịu trách nhiệm du lịch đạt hơn 3.000 người hưởng lợi từ khu vực tư nhân du lịch, du lịch cơ quan ở cấp tỉnh và huyện, và cộng đồng tham gia vào du lịch tại cấp địa phương. "Hội thảo chịu trách nhiệm du lịch nhỏ vào các bên liên quan khu vực kinh tế trọng điểm của chúng tôi tầm quan trọng và lợi ích của phát triển bền vững, và cánh tay chúng với chiến lược thiết thực họ có thể đưa vào nơi để trở thành bền vững hơn", ông Anh nói."Tôi rất vui mừng về tương lai cho du lịch Việt Nam bây giờ", ông Anh nói grinning. "Trước đây, chúng tôi đã luôn luôn lo lắng về những vấn đề mà đến từ sự tăng trưởng. Bây giờ mà chúng tôi đang trên đường đến tính bền vững của chúng tôi cơ hội này dường như vô tận".

Kết quả (Việt) 2:

Khoảng 5 năm trước, tiếp thị du lịch ở Việt Nam đối với nhiều người là chủ yếu là về chương trình khuyến mãi ", ông Lê Tuấn Anh, Phó Giám đốc Marketing, Quản trị Quốc gia Việt Nam cho du lịch (Tổng cục Du lịch) cho biết. Vào thời điểm đó, mục tiêu của chúng tôi là đơn giản - chỉ cần tăng du lịch ".
Thống kê du lịch của Tổng cục Thống kê Việt Nam chứng minh yêu cầu của ông Anh. Từ năm 2000 đến năm 2013, lượng du khách quốc tế đến Việt Nam tăng hơn ba lần, từ 2,1 triệu du khách tới 7,6 triệu, và du lịch trong nước 11.700.000-35.000.000.
"Tuy nhiên, với thành công đó, chúng tôi bắt đầu nhận ra rằng một số trong những điểm đến du lịch hàng đầu của chúng tôi như vịnh Hạ Long đã được yêu đến chết bởi các du khách, "lưu ý ông Anh.
" Chúng tôi đều đang nỗ lực để quản lý đám đông và duy trì cơ sở hạ tầng như bến phà và những con đường mòn đến hang động và cảnh giới. Chúng tôi cũng nhận thấy rác nhiều hơn trong nước, và sự cố nhỏ số ma sát bắt đầu xuất hiện giữa du khách và cộng đồng địa phương ".
" Vì vậy, về lượng khách truy cập, chúng tôi đã được nhiều hơn để đạt được mục tiêu của chúng tôi; nhưng chúng tôi đã làm nó có nguy cơ làm tổn hại đến môi trường và mối quan hệ với người dân địa phương. Chúng tôi rõ ràng đã phải thay đổi cách chúng ta đã làm kinh doanh ", ông Ánh nói.
" Năm 2010, khi EU đề xuất với Chính phủ Việt Nam một chương trình về du lịch có trách nhiệm, chúng tôi biết điều này là chính xác những gì chúng tôi cần ".
" Cho đến nay, chúng tôi đã đạt được tiến bộ lớn. Với sự giúp đỡ của EU về môi trường và chương trình xã hội Du lịch có trách nhiệm (ESRT) bây giờ chúng ta có một chiến lược tiếp thị du lịch mà vẫn cho phép cho sự tăng trưởng, mà còn tập trung vào việc phát triển các sản phẩm chất lượng được dựa trên những thế mạnh của các điểm đến của Việt Nam, và không chỉ xem xét kinh tế lợi ích, nhưng cũng xã hội và tác động môi trường ", ông Ánh cho biết thêm.
Theo ông Anh, tính bền vững cũng được phản ánh trong hóa thân hiện tại của logo du lịch của quốc gia, một bông hoa sen rực rỡ mọc ra từ Việt Nam.
" những cánh hoa hoa sen phản ánh dòng sản phẩm chiến lược của Việt Nam: biển / du lịch biển, du lịch văn hóa, du lịch dựa vào thiên nhiên, và thành phố-chia. Bằng cách tế nhị thúc đẩy nhiên và văn hóa trong dòng sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi không chỉ giúp bảo tồn di sản thiên nhiên và văn hóa của chúng tôi cho đó là một quốc gia, chúng tôi rất tự hào, nhưng chúng tôi cũng đang tăng giá trị kinh tế mới đối với môi trường và di sản văn hóa của nhân dân. Tăng nhu cầu đối với các sản phẩm di sản thiên nhiên và văn hóa là ví dụ, hỗ trợ việc làm trong nhà trọ nông thôn, làng nghề, cho các nhóm thực hiện, và thăm viếng hơn cho các khu bảo tồn đang giúp bảo tồn thiên nhiên quỹ ", ông Anh. Giải thích
Công việc của Tổng cục Du lịch và ESRT trong đưa du lịch có trách nhiệm vào dòng chính là tuy nhiên, không chỉ ở cấp trung ương. Trong suốt năm 2014 dự án ESRT thực hiện một du lịch có trách nhiệm Loạt hội thảo toàn quốc mà đạt hơn 3.000 đối tượng hưởng lợi từ khu vực tư nhân du lịch, các cơ quan du lịch ở cấp tỉnh và cấp huyện, và các cộng đồng liên quan đến du lịch tại các địa phương.
"Các cuộc hội thảo du lịch có trách nhiệm thấm nhuần vào lĩnh vực then chốt của chúng tôi các bên liên quan về tầm quan trọng và lợi ích của phát triển bền vững, và cánh tay họ với chiến lược thực tế họ có thể đặt vào vị trí để trở nên bền vững hơn ", ông Ánh nói.
" tôi rất vui mừng về tương lai của du lịch Việt Nam hiện nay ", Ông Anh nói cười toe toét. "Trước đây, chúng tôi đã luôn luôn lo lắng về các vấn đề đến từ tăng trưởng. Bây giờ chúng ta đang trên con đường để phát triển bền vững cơ hội của chúng tôi dường như vô tận ".