Sau khi thảo luận về việc giải thích của một kế hoạch thuế quan mới như là một sự đổi mới và làm nổi bật các tính chất của nó, chúng tôi bây giờ đề nghị một t-sification của sự đổi mới trong ngành công nghiệp điện thoại di động dịch vụ. Trong làm như vậy, chúng tôi điều chỉnh khuôn khổ Gallouj và Weinstein (1997), người suy tưởng một dịch vụ như là một tập hợp các kỹ thuật và quá trình characteris-tật máy và năng lực thuộc cho người chăm sóc và cho người dùng. Việc đầu tiên hai tương ứng với những gì Saviotti và Metcalfe (1984) xác định là 'đặc điểm kỹ thuật' và 'quá trình đặc điểm' trong trường hợp sản xuất sản phẩm, trong khi thứ ba đề cập đến một hệ thống năng lực biên soạn và chính thức hóa ('thói quen'). Khái niệm về một đặc tính trong bối cảnh này phản ánh các yếu tố thành phần của các dịch vụ: đặc điểm phục vụ chiếm một định nghĩa của các dịch vụ, tức là các tiện ích được thực hiện từ điểm nhìn của người dùng cuối, trong khi các đặc điểm kỹ thuật và quá trình đặc điểm rất hữu hình và vô hình các hệ thống trực tiếp cung cấp một dịch vụ. Năng lực của người dùng và các nhà cung cấp repre-gửi những kiến thức mà có thể được huy động để có được một tập hợp một số đặc điểm cuối cùng. Đặc biệt, ở đây chúng tôi tập trung vào các dịch vụ thoại, bởi đến nay chiếm phần lớn nhất của revenues7 của nhà điều hành điện thoại di động, và chúng tôi cố gắng phân biệt mới kế hoạch thuế quan theo mức độ mới lạ và đến mức độ khác nhau của uncer tainty họ gây. Trong điều chỉnh khuôn khổ, chúng tôi chỉ đơn giản là xem xét các đặc tính của mỗi kế hoạch thuế quan như là các yếu tố lập bản đồ các mô hình sử dụng dịch vụ với giá thanh toán của người tiêu dùng.
đang được dịch, vui lòng đợi..