- Gave advice to customers on the b

- Gave advice to customers on the bank’s financial and non-financial products and services.
- Reviewed, appraised and finalized customers’ profile and documents.
- Obtained the expertise in sales professional procedures and techniques. Having deployed sales programs and followed up for feedback to ensure their effectiveness.
- Followed up and frequently check customers’ business and repayment plan according to the bank’s policies.
- Performed customer care services to maintain good relationship and boosting cross-sale.
- Dealt with ad-hoc problems arisen.
CUSTOMER SERVICES:
- Gave advice to customers on SCB’s products and services.
- Dealt with and resolved inquiries and complaints in the most flexible and supportive way.
- - Achieves customer service objectives by contributing customer service information and recommendations to strategic plans and reviews.
- - Improves customer service quality results by studying, evaluating, and re-designing processes
- Reported on products and services.
- Performed transaction accounting.
- Worked in process.

Kết quả (Việt) 1:

-Đã tư vấn cho khách hàng về sản phẩm tài chính và phi tài chính của ngân hàng và các dịch vụ.-Khách hàng trong xem xét, thẩm định và hoàn tất hồ sơ và tài liệu.-Thu được kiến thức chuyên môn trong quy trình bán hàng chuyên nghiệp và kỹ thuật. Có triển khai chương trình bán hàng và theo dõi thông tin phản hồi để đảm bảo hiệu quả của họ.-Sau hoạt động và thường xuyên của phòng khách hàng doanh nghiệp và kế hoạch trả nợ theo chính sách của ngân hàng.-Thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng để duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy cross-bán.-Xử lý đặc biệt vấn đề phát sinh.DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG:-Đã tư vấn cho khách hàng của SCB sản phẩm và dịch vụ.-Xử lý và giải quyết khiếu nại và yêu cầu những cách linh hoạt và hỗ trợ.-Đạt được mục tiêu dịch vụ khách hàng bằng cách đóng góp thông tin dịch vụ khách hàng và khuyến nghị để kế hoạch chiến lược và đánh giá.-Cải thiện dịch vụ khách hàng chất lượng kết quả nghiên cứu, đánh giá và tái thiết kế quy trình-Báo cáo về sản phẩm và dịch vụ.-Kế toán thực hiện giao dịch.-Làm việc trong tiến trình.

Kết quả (Việt) 2:

- Đã tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tài chính và phi tài chính của ngân hàng.
- Đánh giá, thẩm định và hoàn thiện hồ sơ và các tài liệu của khách hàng.
- Thu được các chuyên gia trong quy trình bán hàng chuyên nghiệp và kỹ thuật. Với việc triển khai các chương trình bán hàng và theo dõi thông tin phản hồi để đảm bảo hiệu quả của chúng.
- Tiếp lên và thường xuyên kiểm tra kế hoạch kinh doanh và trả nợ của khách hàng theo chính sách của ngân hàng.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng Thực hiện để duy trì mối quan hệ tốt và đẩy mạnh bán chéo.
- Dealt với vấn đề quảng cáo-hoc phát sinh.
dỊCH vỤ kHÁCH hÀNG:
- Đã tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của SCB.
- Dealt với và giải quyết thắc mắc, khiếu nại trong cách linh hoạt nhất và hỗ trợ.
- - Đạt được mục tiêu phục vụ khách hàng bằng cách đóng góp các thông tin dịch vụ khách hàng và đề xuất kế hoạch chiến lược và đánh giá.
- - Cải thiện kết quả chất lượng dịch vụ khách hàng bằng cách nghiên cứu, đánh giá và quá trình tái thiết kế
- Báo cáo về các sản phẩm và dịch vụ.
- Thực hiện kế toán giao dịch.
- Làm việc trong quá trình.