MEMBERSHIP CREATES EXCLUSIVITYCostc

MEMBERSHIP CREATES EXCLUSIVITY
Costco uses membershi
p to create exclusivity and a bond with its customers
– Membership was originally limited to businesses and members of select groups (e.g. government employees) –
criteria
have since been widened to allow anyone willing to pay to join.
– “It was uni
maginable, this idea, t
hat you could c
harge people to s
hop.” Michael Exstein, a
nalyst, S
hearso
n, December 1988
– “We thought of it as a s
peak-easy. We tried to create a mystique.” Robert Price, President, Price Club, December 1988
– “The members
hip concept is very important to us. First, membership provides a way f
or us to pre-select the
demographics of our customer base without having to do all the extensive r
esearch that would otherwise be requires.
Business owners and managers, licensed professionals, and people who work for g
overnments, utilities, hospitals or
banks tend to be more stable than many other. We take less risk i
n accepting their checks. Sec
ond, deali
ng excl
usively
with selected groups makes it possible to com
municate with y
our customers effectively. Instead of co
m
municating
with the whole world, you com
municate one-on-one with the people you want to rea
ch. Finally, someone who pays
for a me
m
bership in an organiz
ation makes a form o
f com
mitment. They have a built-in reason to come back.”
S
ol Price,
founder, Price
Clu
b, November 19
90
– “The Costco trick is to lure people in with the pro
mise of bargains and, when they see what's on offer, persuade them
to spend more than they intended. Its me
m
bership criteria concentrates on those with a pocket deep enough for
impulse buying. The poor and unemployed are not invited to this party.” Super Mar
keting, November 1993
– “The ‘wholesale' concept is crucial to the c
ompany's i
mage. Wholesale custom
ers account for 60% o
f total sales.” Chain
Store Age, May 1983
– “Sol Price was the first to realize that by getting certain groups to shop in his store, he could get a high-quality client
at a reasonable cost. It pays for whatever marketing budget you need.”
W

Kết quả (Việt) 2:

VIÊN TẠO DỘC QUYỀN
Costco sử dụng membershi
p để tạo ra sự độc đáo và một trái phiếu với khách hàng của mình
- thành viên ban đầu được giới hạn cho các doanh nghiệp và các thành viên của nhóm chọn (ví dụ như nhân viên chính phủ) -
tiêu chí
đã được mở rộng từ để cho phép bất cứ ai sẵn sàng trả tiền để tham gia.
- " Đó là uni
maginable, ý tưởng này, t
hat bạn có thể c
harge mọi người s
hop "Michael Exstein, a.
nalyst, S
hearso
n, tháng 12 năm 1988
- "Chúng tôi nghĩ về nó như là
cao điểm dễ dàng. Chúng tôi đã cố gắng để tạo ra một không khí thần bí "Robert Giá, Chủ tịch, Giá Club, tháng 12 năm 1988.
- "Các thành viên
khái niệm hip là rất quan trọng đối với chúng tôi. Đầu tiên, thành viên cung cấp một cách f
hoặc chúng tôi để lựa chọn trước các
nhân khẩu học của cơ sở khách hàng của chúng tôi mà không cần phải làm tất cả các r rộng
esearch mà nếu không sẽ được yêu cầu.
Các chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý, các chuyên gia được cấp phép, và những người làm việc cho g
overnments, các tiện ích, các bệnh viện hoặc
các ngân hàng có xu hướng ổn định hơn nhiều người khác. Chúng tôi có ít nguy cơ i
n chấp nhận séc. Sec
ond, deali
ng excl
usively
với các nhóm được lựa chọn làm cho nó có thể để com
municate với y
khách hàng của chúng tôi có hiệu quả. Thay vì đồng
đang
biên bản trao đổi
với cả thế giới, bạn com
municate một ngày-một với những người mà bạn muốn rea
ch. Cuối cùng, một người trả tiền
cho một tôi
m
tư cách thành trong một organiz
ation làm cho một hình thức o
f com
sự cam. Họ có một lý do xây dựng trong để trở lại ".
S
ol Giá,
người sáng lập, Giá
Clu
b, 19 Tháng mười một
90
- "Bí quyết Costco là để thu hút mọi người với các pro
mise hàng giá rẻ và, khi họ nhìn thấy những gì trên cung cấp, thuyết phục họ
chi tiêu nhiều hơn so với dự định. Tôi nó
m
tiêu chuẩn tư cách thành tập trung vào những người có túi sâu đủ cho
xung mua. Người nghèo và thất nghiệp không được mời đến bữa tiệc này "Super Mar.
tiếp thị các, tháng 11 năm 1993
- "The 'buôn' khái niệm này là rất quan trọng để các c
ompany của tôi
mage. Tùy chỉnh bán buôn
chiếm ers 60% o
f tổng doanh thu "Chain.
Lưu Age, tháng 5 năm 1983
- "Sol Giá là người đầu tiên nhận ra rằng bằng cách nhận được một số nhóm để mua sắm trong cửa hàng của mình, ông có thể có được một khách hàng chất lượng cao
tại một cách hợp lý chi phí. Nó trả tiền cho bất cứ điều gì bạn cần ngân sách tiếp thị. "
W