Hi Kapil, Darshan, Today our email

Hi Kapil, Darshan,

Today our email and website were down again for 1-2hrs, and afterward it loaded quite a few of incoming emails sent few weeks ago. Your tech support advised me that there is some kind of operation being processed with the server. I myself find the explanation unusual as server maintenance/ repair should normally be done in out of hours to avoid hurting anyone.

This issue has happened for few times recently, and severely affects our business which heavily depends on email and internet system, we might have received delayed important messages, not sure of any lost/missing emails yet. Joey is not happy, my colleagues are not happy as they can’t do what they have to.

Please fix the issue, we do not want this to happen again, ever. I am pretty sure there is nothing wrong from our side, and we expect the same from your side. If the problem keeps going on like this, we would have to have a serious discussion.

Kết quả (Việt) 1:

Hi Kapil, minh, Vào ngày hôm qua email và trang web của chúng tôi đã xuống một lần nữa cho 1-2hrs, và sau đó nó tải khá một vài trong số các email được gửi vài tuần trước. Hỗ trợ công nghệ của bạn nên là có một số loại hoạt động được xử lý với máy chủ. Bản thân tôi tìm thấy những lời giải thích không bình thường như bảo trì máy chủ / sửa chữa bình thường nên được thực hiện trong out of giờ để tránh gây tổn thương cho bất cứ ai. Vấn đề này đã xảy ra cho vài lần mới, và nghiêm trọng ảnh hưởng đến chúng tôi kinh doanh mà rất nhiều phụ thuộc vào hệ thống thư điện tử và internet, chúng tôi có thể đã nhận được tin nhắn quan trọng bị trì hoãn, không chắc chắn về bất kỳ mất/thiếu email được nêu ra. Joey không phải là hạnh phúc, đồng nghiệp của tôi là không hạnh phúc khi họ không thể làm những gì họ có thể. Xin vui lòng sửa chữa vấn đề, chúng tôi không muốn điều này xảy ra một lần nữa, bao giờ hết. Tôi khá chắc chắn không có gì sai từ phía chúng tôi, và chúng tôi hy vọng như vậy từ phía bạn. Nếu vấn đề giữ xảy ra như thế này, chúng tôi sẽ phải có một cuộc thảo luận nghiêm trọng.

Kết quả (Việt) 2:

Hi Kapil, Darshan, Hôm nay email và trang web của chúng tôi đã giảm một lần nữa cho 1-2hrs, và sau đó nó được nạp khá một vài trong số các email gửi đến gửi cách đây vài tuần. Hỗ trợ công nghệ của bạn khuyên tôi rằng có một số loại hoạt động đang được xử lý với các máy chủ. Bản thân tôi thấy những lời giải thích khác thường như bảo trì máy chủ / sửa chữa bình thường nên được thực hiện ở ngoài giờ để tránh làm tổn thương bất cứ ai. Vấn đề này đã xảy ra vài lần gần đây, và ảnh hưởng nghiêm trọng kinh doanh của chúng tôi phụ thuộc nhiều vào email và hệ thống internet, chúng ta có thể có nhận được tin nhắn quan trọng chậm, không chắc chắn về bất cứ mất mát / email còn thiếu chưa. Joey là không hạnh phúc, đồng nghiệp của tôi không hạnh phúc như họ không thể làm những gì họ có. Hãy khắc phục vấn đề này, chúng tôi không muốn điều này xảy ra một lần nữa, bao giờ hết. Tôi khá chắc chắn rằng không có gì sai trái từ phía chúng tôi, và chúng ta mong đợi như nhau từ phía bạn. Nếu vấn đề giữ đi về như thế này, chúng ta sẽ phải có một cuộc thảo luận nghiêm túc.