1. Coca-cola đã từ chối hình ảnh trong tâm trí của người tiêu dùng.• Họ đã tập trung vào các sản phẩm, không có thương hiệu.• Họ có neglegted các giá trị tình cảm "Coke" cho công chúng Mỹ.Khi Coca-Cola đã được đưa ra trong thập niên 1880, nó là sản phẩm duy nhất trên thị trường. Như vậy, nó đã phát minh ra một loại mới và thương hiệu đã trở thành tên của sản phẩm chính nó. Trong suốt phần lớn của thế kỷ trước, Coca-Cola hoa vào tình trạng "bản gốc" của nó trong chiến dịch quảng cáo khác nhau. Năm 1942, tạp chí quảng cáo xuất hiện trên khắp Hoa Kỳ tuyên bố: "điều duy nhất như Coca-Cola là Coca-Cola chính nó. Nó là thật". Bằng cách tung ra New Coke, Coca-Cola do đó contradicting nỗ lực tiếp thị của mình trước đó. Năm 1985, một thế kỷ sau khi sản phẩm đưa ra, từ cuối người liên kết với Coca-Cola là "mới". Pepsi là, có lẽ unsurprisingly, là người đầu tiên nhận ra sai lầm của Coca-Cola. Trong tuần ra mắt, nó chạy một quảng cáo truyền hình với một ông già ngồi trên một băng ghế công viên, nhìn chằm chằm có thể vào trong tay. "Họ thay đổi Coke của tôi", ông nói, rõ ràng đau khổ. "Tôi không thể tin".2. họ yêu cầu các câu hỏi sai, do đó, nghiên cứu của họ cung cấp thông tin không liên quan. Như một Coca Cola chính thức cho biết vào thời điểm "chúng tôi đã phản bội một sự tin tưởng của quốc gia". Tại sao? Vì họ không bao giờ nghĩ rằng để yêu cầu người tiêu dùng Mỹ họ sẽ cảm thấy thế nào về một sự thay đổi để cốc, có hay không họ sẽ muốn có một "New Coke"
đang được dịch, vui lòng đợi..
