Dear T,The status of your Customer

Dear T,

The status of your Customer Support ticket #56163012 has changed to “Need Info.”

You can view your ticket details or check its status by clicking the link below:
http://us.battle.net/support/case/detail/56163012

If you can’t click the link above, copy and paste the entire URL into your browser.

This is the latest response from Customer Support
Greetings,

We'll be happy to help update your Battle.net to your new Legal name! In order to do so we only require 2 documents in order to make the update. Because we require a single individual to be the owner of the account, the point of this documentation is to ensure we're updating a name that has occurred under a legal change.

Whenenever you're ready, submit a new Ticket, Live Chat or Callback with the following documentation:
- Government Issued ID that shows the new legal name
- Government Issued Certification showing the change from the old name to the new name (Such as a marriage, divorce or Legal Name Change document).

========================================================
Contact Us!
========================================================

1. US.battle.net/Support
2. Click Contact Support
3. Choose the appropriate category!
4. Choose between:
> Live Chat
> Callback
> Offline Ticket

Accepted valid government-issued photo ID type(s):
Birth certificate or adoption certificate (only for people under age 18)
Government-issued driver's license
Military photo identification card
Government-issued photo identification card
Passport
Health card with photo (Canada, Australia, New Zealand)
https://us.battle.net/support/en/article/7006

What does the “Need Info” status mean?
A Customer Support representative has reviewed your ticket and determined that we need more information before we can resolve this issue. Click the link above to view the details and submit a response.

What can I do next?
- Read the response provided in the ticket.
- Reply to the ticket and provide additional information as needed.

How do I reply to a ticket?
Click the link above, and simply enter your response in the provided field.

If you have additional questions or concerns, please log in to the Blizzard Customer Support web site at http//battle.net/support/ and reply to the ticket.

Regards,

The Customer Support Team
Blizzard Entertainment

If you no longer wish to receive these automatic responses from Blizzard, click here to unsubscribe https//battle.net/account/management/settings/change-communication.html

Kết quả (Việt) 1:

T thân mến,Tình trạng vé hỗ trợ khách hàng của bạn #56163012 đã thay đổi để "cần thông tin."Bạn có thể xem thông tin vé hoặc kiểm tra trạng thái của nó bằng cách nhấp vào liên kết dưới đây:http://US.Battle.net/support/Case/detail/56163012Nếu bạn không thể bấm vào liên kết trên, sao chép và dán toàn bộ URL vào trình duyệt của bạn.Đây là phản ứng mới nhất từ hỗ trợ khách hàngChúc mừng,Chúng tôi sẽ được hạnh phúc để giúp đỡ Cập Nhật của Battle.net cho tên pháp lý mới của bạn! Để làm như vậy chúng ta chỉ cần 2 tài liệu để thực hiện Cập Nhật. Bởi vì chúng tôi đòi hỏi một cá nhân duy nhất được các chủ sở hữu của tài khoản, điểm của tài liệu này là để đảm bảo chúng tôi đang cập nhật một tên đã xảy ra theo một sự thay đổi pháp luật.Whenenever bạn đã sẵn sàng, gửi một mới vé, Live Chat hoặc gọi lại với các tài liệu sau đây:-Chính phủ Issued ID cho thấy tên pháp lý mới-Chính phủ Issued chứng chỉ hiển thị các thay đổi từ tên gọi cũ để tên mới (ví dụ như một cuộc hôn nhân, ly hôn hoặc pháp lý thay đổi tên tài liệu).========================================================Liên hệ với chúng tôi!========================================================1. US.battle.net/Support2. nhấp vào liên hệ hỗ trợ3. chọn thể loại thích hợp!4. lựa chọn giữa:> Live Chat> Gọi lại> Diễn đàn lo véChấp nhận ảnh hợp lệ, được chính phủ ban hành ID type(s):Giấy khai sinh hoặc giấy chứng nhận làm con nuôi (chỉ dành cho người dưới 18 tuổi)Chính phủ ban hành lái xeQuân sự ảnh thẻChính phủ ban hành ảnh thẻHộ chiếuSức khỏe thẻ với hình ảnh (Canada, Úc, New Zealand)https://US.Battle.net/support/en/article/7006Tình trạng "Cần thông tin" có nghĩa là gì?Một đại diện hỗ trợ khách hàng đã được nhận xét vé của bạn và xác định rằng chúng ta cần biết thêm thông tin trước khi chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này. Nhấp vào liên kết ở trên để xem chi tiết và gửi một phản ứng.Tôi có thể làm gì tiếp theo?-Đọc các phản ứng được cung cấp trong vé.-Trả lời vé và cung cấp thông tin bổ sung khi cần thiết.Làm thế nào để trả lời một vé?Nhấp vào liên kết ở trên, và chỉ đơn giản là nhập trả lời của bạn trong trường được cung cấp. Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc mối quan tâm, xin vui lòng đăng nhập vào Blizzard hỗ trợ khách hàng trang web tại http//battle.net/support/ và trả lời vé.ThânNhóm hỗ trợ khách hàngBlizzard EntertainmentNếu bạn không muốn nhận được những phản ứng tự động từ Blizzard, bấm vào đây để hủy đăng ký https//battle.net/account/management/settings/change-communication.html

Kết quả (Việt) 2:

Thưa T,

Các trạng thái hỗ trợ khách hàng của bạn vé # 56163012 đã thay đổi để "Cần thông tin."

Bạn có thể xem chi tiết vé hoặc kiểm tra tình trạng của nó bằng cách nhấn vào liên kết dưới đây:
http://us.battle.net/support/case/ chi tiết / 56163012

Nếu bạn không thể nhấp vào liên kết ở trên, sao chép và dán toàn bộ URL vào trình duyệt của bạn.

Đây là hành động mới nhất từ Hỗ trợ khách hàng
Chúc mừng,

Chúng tôi sẽ được hạnh phúc để giúp cập nhật Battle.net của bạn để tên pháp lý mới của bạn ! Để làm như vậy, chúng tôi chỉ yêu cầu 2 tài liệu để thực hiện việc cập nhật. Bởi vì chúng tôi yêu cầu một cá nhân là chủ sở hữu của tài khoản, điểm của tài liệu này là để đảm bảo chúng tôi cập nhật một tên đã diễn ra dưới sự thay đổi của pháp luật.

Whenenever bạn đã sẵn sàng, hãy gửi một vé mới, Live Chat hoặc gọi lại với các tài liệu sau đây:
- Chính phủ Ban hành ID đó cho thấy tên pháp lý mới
. - Chính phủ Ban hành chứng cho thấy sự thay đổi từ tên cũ sang tên mới (Chẳng hạn như một cuộc hôn nhân, ly dị hoặc thay đổi tài liệu tên hợp pháp)

===== ================================================== =
Liên hệ!
============================================== ==========

1. US.battle.net/Support
2. Nhấn Liên hệ Hỗ trợ
3. Chọn loại phù hợp!
4. Lựa chọn giữa:
> Live Chat
> Gọi lại
> Offline vé

chấp nhận kiểu hợp lệ do chính phủ cấp ID ảnh (s):
Giấy khai sinh hoặc Giấy chứng nhận nuôi con nuôi (chỉ dành cho những người dưới 18 tuổi)
giấy phép do chính phủ cấp bằng lái xe
thẻ căn cước có hình quân sự
nhận dạng hình ảnh do chính phủ cấp thẻ
Passport
thẻ với ảnh (Canada, Úc, New Zealand) Sức khỏe
https://us.battle.net/support/en/article/7006

nào "Cần thông tin" trạng thái có ý nghĩa gì?
Một đại diện hỗ trợ khách hàng đã rà soát vé của bạn và xác định rằng chúng tôi cần thêm thông tin trước khi chúng ta có thể giải quyết vấn đề này. Nhấp vào liên kết trên để xem chi tiết và nộp một phản ứng.

Tôi có thể làm gì tiếp theo?
- Đọc các phản ứng cung cấp trong vé.
-. Trả lời các vé và cung cấp thêm thông tin khi cần thiết

? Làm thế nào để trả lời một vé
Nhấp vào link ở trên, và chỉ đơn giản là nhập phản ứng của bạn trong lĩnh vực cung cấp.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc, xin vui lòng đăng nhập vào trang web hỗ trợ khách hàng Blizzard tại http // battle.net / hỗ trợ / và trả lời các vé.

Kính trọng,

các Hỗ trợ khách hàng Đội
Blizzard Entertainment

Nếu bạn không còn muốn nhận được những phản ứng tự động từ Blizzard, bấm vào đây để hủy bỏ đăng ký https // battle.net / tài khoản / quản lý / cài đặt / thay đổi-communication.html