Implementing these steps has been g

Implementing these steps has been greatly enhanced by advances in technology and
resources.
Online databases, for example, as well as increasingly sophisticated issue-tracking
techniques and services enable practitioners to meet executives' demands for data as a basis
for planning. These data are used to build the foundation of the program: the problem
statement and situation analysis and the program goal. The final plan (or proposal) typically
includes the ten components outlined in Exhibit 4.2
Role of Working Theory
A program plan represents someone's working theory of what has to be done to achieve a
desired outcome. In the words and form of a theoretical statement, "If we implement these
actions and communications, then we will achieve these outcomes with our publics, which
EXHIBIT 4.2
PUBLIC RELATIONS STRATEGIC PLANNING PROCESS.
Four steps Process Strategic Planning Steps and Program Outline
A Defining the Problem 1. The Problem, Concern, or Opportunity
"What's happening now?"
2. Situation Analysis (Internal and External) "What positive
and negative forces are operating?
"Who is involved and/or affected?"
"How are they involved and/or affected?"
B. Planning and Programming 3. Program Goal
"What is the desired solution?"
4. Target Publics
"Who-internal and external-must the program respond to,
reach, and affect?"
5. Objectives
"What must be achieved with each public to accomplish
the program goal?"
C. Taking Action and
Communicating
6. Action Strategies
"What changes must be made to achieve the outcomes
stated in the objectives?"
7. Communication Strategies
"What message content must be communicated to achieve
the outcomes stated in the objectives?"
"What media best deliver that content to the target
publics?"
8. Program Implementation Plans
"Who will be responsible for implementing each of the
action and communication tactics?"
"What is the sequence of events and the schedule?" "How
much will the program cost?"
D. Evaluating the Program 9. Evaluation Plans
"How will the outcomes specified in the program goal
and objectives be measured?"
10. Feedback and Program Adjustment
"How will the results of the evaluations be reported to
program managers and used to make program changes?

Kết quả (Việt) 1:

Thực hiện các bước sau đã được tăng cường rất nhiều bởi các tiến bộ trong công nghệ và tài nguyên. Trực tuyến cơ sở dữ liệu, ví dụ, cũng như theo dõi vấn đề ngày càng tinh vi kỹ thuật và dịch vụ cho phép các học viên để đáp ứng nhu cầu ban quản trị cho các dữ liệu như cơ sở lập kế hoạch. Những dữ liệu này được sử dụng để xây dựng nền tảng của chương trình: vấn đề tuyên bố và tình hình phân tích và mục tiêu của chương trình. Kế hoạch cuối cùng (hoặc đề xuất) thông thường bao gồm các thành phần mười vạch ra trong triển lãm 4.2Vai trò của làm việc lý thuyết Một kế hoạch chương trình đại diện cho một ai đó đang làm việc lý thuyết về những gì đã được thực hiện để đạt được một kết quả mong muốn. Bằng chữ và hình thức của một lý thuyết tuyên bố, "nếu chúng tôi thực hiện những hành động và thông tin liên lạc, sau đó chúng tôi sẽ đạt được những kết quả với publics của chúng tôi, mà TRIỂN LÃM 4.2QUÁ TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC QUAN HỆ CÔNG CHÚNG.Bốn bước quá trình bước lập kế hoạch chiến lược và chương trình phác thảoXác định một vấn đề 1. Vấn đề, mối quan tâm hoặc cơ hội "Những gì đang xảy ra bây giờ?"2. tình hình phân tích (nội bộ và bên ngoài) "những gì tích cực và lực lượng tiêu cực đang hoạt động? "Những người tham gia và/hoặc bị ảnh hưởng?" "Làm thế nào là họ tham gia và/hoặc bị ảnh hưởng?"B. kế hoạch và lập trình 3. Chương trình mục tiêu"Giải pháp mong muốn là gì?" 4. mục tiêu Publics "Những người-bên trong và bên ngoài-phải chương trình trả lời, tiếp cận, và ảnh hưởng đến?" 5. mục tiêu "Những gì phải có thể đạt được với mỗi khu vực để thực hiện mục tiêu chương trình?"C. thực hiện hành động và Giao tiếp6. hành động chiến lược "Những gì thay đổi phải được thực hiện để đạt được kết quả nêu trong các mục tiêu?" 7. giao tiếp chiến lược "Những gì nội dung thư phải được truyền đạt đến đạt được Các kết quả đã nêu trong các mục tiêu?" "Những gì phương tiện truyền thông tốt nhất cung cấp nội dung đó cho mục tiêu publics?" 8. chương trình thực hiện kế hoạch "Những người sẽ chịu trách nhiệm cho việc thực hiện mỗi người trong số các hành động và giao tiếp chiến thuật?" "Chuỗi các sự kiện và lịch trình là gì?" "Làm thế nào nhiều sẽ chi phí chương trình?"Mất việc đánh giá chương trình 9. Kế hoạch đánh giá "Làm thế nào sẽ những kết quả đã chỉ định trong mục tiêu chương trình "và mục tiêu được đo?" 10. thông tin phản hồi và điều chỉnh chương trình "Làm thế nào các kết quả của các đánh giá được gửi tới chương trình quản lý và sử dụng để thay đổi chương trình?

Kết quả (Việt) 2:

Thực hiện các bước đã được tăng cường đáng kể bởi những tiến bộ trong công nghệ và
nguồn lực.
cơ sở dữ liệu trực tuyến, chẳng hạn, cũng như vấn đề theo dõi ngày càng tinh vi
kỹ thuật và dịch vụ cho phép các học viên để đáp ứng nhu cầu của giám đốc điều hành "cho dữ liệu làm cơ sở
cho quy hoạch. Những dữ liệu này được sử dụng để xây dựng nền tảng của chương trình: các vấn đề
báo cáo và phân tích tình hình và mục tiêu chương trình. Các kế hoạch cuối cùng (hoặc đề nghị) thường
bao gồm mười thành phần nêu tại Phụ lục 4.2
Vai trò của lý thuyết công tác
Kế hoạch chương trình đại diện cho lý thuyết làm việc một ai đó về những gì đã được thực hiện để đạt được một
kết quả mong muốn. Trong lời nói và hình thức trình bày lý thuyết, "Nếu chúng ta thực hiện những
hành động và thông tin liên lạc, sau đó chúng tôi sẽ đạt được những kết quả này với công chúng của chúng tôi, mà
VIETFISH 4.2
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHIẾN LƯỢC KẾ HOẠCH PROCESS.
Bốn bước Process bước lập kế hoạch chiến lược và Chương trình Outline
A Xác định Vấn đề 1. Vấn đề, ​​quan tâm, hay Cơ hội
"Những gì đang xảy ra bây giờ?"
2. Phân tích tình hình (nội và ngoại) "Những gì tích cực
và tiêu cực lực lượng đang hoạt động?
"Ai tham gia và / hoặc bị ảnh hưởng?"
"Làm thế nào họ có liên quan và / hoặc bị ảnh hưởng? "
B. Kế hoạch và lập trình 3. Chương trình mục tiêu
"các giải pháp mong muốn là gì?"
4. Target Publics
"Ai-nội bộ và bên ngoài, phải đáp ứng các chương trình,
tiếp cận, và ảnh hưởng đến? "
5. Mục tiêu
"gì phải đạt được với từng công cộng để thực hiện
các mục tiêu chương trình? "
C. Lấy hành động và
Giao tiếp
6. Chiến lược hành động
"gì thay đổi phải được thực hiện để đạt được các kết quả
nêu trong các mục tiêu? "
7. Chiến lược giao tiếp
"thông điệp gì nội dung phải được truyền đạt được
những kết quả nêu trong mục tiêu đó? "
"Cái gì phương tiện truyền thông cung cấp tốt nhất nội dung cho mục tiêu
công chúng? "
8. Thực hiện chương trình kế hoạch
"Ai sẽ chịu trách nhiệm thực hiện mỗi
chiến thuật hành động và giao tiếp? "
"chuỗi các sự kiện và lịch trình là gì?" "Làm thế nào
nhiêu sẽ chi phí chương trình? "
D. Đánh giá các chương trình kế hoạch 9. Đánh giá
"như thế nào sẽ được kết quả quy định tại các mục tiêu chương trình
và mục tiêu được đo? "
10. Thông tin phản hồi và điều chỉnh Chương trình
"Làm thế nào sẽ kết quả đánh giá được báo cáo cho
quản lý chương trình và được sử dụng để thực hiện thay đổi chương trình?