Người sử dụng. Thuật ngữ 'người dùng' có nhiều cách diễn giải. Ví dụ, Holtzblatt và Jones [14] bao gồm trong định nghĩa của họ 'người sử dụng' những người quản lý trực tiếp người dùng, những người nhận được sản phẩm từ hệ thống, những người kiểm tra hệ thống, những người thực hiện quyết định mua hàng, và những người sử dụng sản phẩm cạnh tranh. Eason [9] xác định ba loại người dùng: tiểu học, Trung học và đại học.Người dùng chính là những người có khả năng là người sử dụng thực hành thường xuyên của hệ thống; người sử dụng thứ cấp là người sử dụng không thường xuyên hoặc những người sử dụng hệ thống thông qua một trung gian; người sử dụng đại học là những người bị ảnh hưởng bởi sự ra đời của hệ thống, hoặc những người sẽ ảnh hưởng đến mua của nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..
