Đáp ứng nhu cầu cá nhân của khách hàng để nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng đang trở thành một mục tiêu chính sau nhiều nỗ lực nghiên cứu thị trường. Được biết trong quá khứ như tiếp thị cơ sở dữ liệu, quá trình có hệ thống phân loại các dữ liệu khách hàng kịp thời là bây giờ trở thành một chức năng quan trọng của nghiên cứu thị trường. Đơn giản mà nói, vai trò và trách nhiệm của các chức năng nghiên cứu thị trường được phát triển từ một quá trình chỉ đơn thuần tập dữ liệu để tạo ra một trong những thông tin được chia sẻ thông qua đối thoại với khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
