Vendors and suppliers are often mea

Vendors and suppliers are often measured on their contribution to a company’s success on three simple factors: whether they deliver more quickly, more cheaply or more effectively. Yet many suppliers know that they have so much more to offer to companies who are willing to think outside these traditional supplier definitions. Indeed, in the rapidly changing technological environment, coupled with a challenging economic environment, a shift in perspective toward suppliers and their offerings may be a welcomed change for many company executives seeking to reconcile the balance sheet with the company’s long-term needs.

This month, DSN’s cover story takes a look at the various types of existing supplier relationships and seeks to shed light on the value of developing strategic partnerships.

Company executives know that long-term strategies, and the success hoped for in implementing them, must reach across all resources and include outside vendors and suppliers as an integral part of the whole. The shift to outsourcing parts of a business, or bringing in a specific supplier to take care of one aspect of the business—payroll for example—began many years ago and has been successful for many companies. What is the difference between those relationships with a supplier and what we are proposing here as a “strategic partnership”? Let’s begin that answer by defining the types of supplier relationships currently practiced.
The approved vendor, according to Davis, is characterized by having an acceptable price and service, and is called upon by the company for the “sole purpose of acquiring a specific product or service at a competitive price.” Within this level of relationship between company and supplier, the company is looking for a transaction-driven solution and will turn to that vendor who has a good reputation for delivering on time and on budget.

Now, there is nothing inherently wrong with being an “approved vendor.” Though nobody wants to be thought of as lowest on the totem pole, having access to an excellent provider with stellar customer service of task-based transactions is a good part of any executive’s long-range plan. There is a place in all organizations for task-oriented solutions such as payroll processing or 401(k) management, among others.

The way a vendor with a task-oriented transaction differentiates themselves from the competition would be in such areas as follow-up, account management and customer service. There should be no question here concerning the reliability, deliverability or ROI of working with a supplier. Those aspects should be apparent before a supplier makes it onto your “approved” list. The point is there may be some strictly task-oriented services outsourced to an approved vendor, and in the scope of that job they are expert craftspeople who deliver good work. It is possible, however, that within some parts of your business, you could benefit from seeking a different type of vendor relationship.

In Davis’ hierarchy, the second level of supplier/company relationship is the valued consultant—one who provides not only a product or a service, but also exchanges information and shares knowledge with the company team members. This level of supplier exhibits a more forthright interest in helping the company succeed by offering helpful hints or otherwise contributing knowledge that might be in addition to the scope of the project.

Davis says that the valued consultant supplier is “perceived as the ‘go-to’ person,” and that the “variety of potential solutions is both valued and sought-after when a need arises.” Additionally, this level of supplier understands the company’s business processes and even preferences, possibly having been a part of developing them.

The final, and highest, level within Davis’ hierarchy is the supplier who not only delivers a product or a service, but also functions as a long-term strategic partner. A strategic partner, says Davis, helps a company “see the future faster, and in a new and different way.” This supplier continually seeks to add value to every situation, in addition to the products or services provided by the contract agreement. This supplier literally partners with the company and works toward “continuous improvement.”

A strategic partner is in it with you, helps to mutually develop solutions, knows and understands your business goals, turns their knowledge into action on your behalf, is thinking about you when you aren’t there and has a long-term relationship with you. A strategic partner doesn’t attempt a one-size-fits-all approach.

Kết quả (Việt) 1:

Nhà cung cấp và nhà cung cấp thường được đo trên đóng góp của họ cho một công ty thành công trên ba yếu tố đơn giản: cho dù họ cung cấp nhanh hơn, rẻ hơn hoặc có hiệu quả hơn. Tuy vậy nhiều nhà cung cấp biết rằng họ có nhiều hơn nữa để cung cấp cho công ty đã sẵn sàng để suy nghĩ bên ngoài các định nghĩa truyền thống nhà cung cấp. Thật vậy, trong môi trường công nghệ thay đổi nhanh chóng, cùng với một môi trường kinh tế đầy thách thức, một sự thay đổi trong quan điểm hướng tới nhà cung cấp và dịch vụ của họ có thể là một thay đổi chào đón cho nhiều công ty giám đốc điều hành tìm kiếm để tiến hành hoà giải bảng cân đối với nhu cầu lâu dài của công ty.Tháng này, câu chuyện bìa của DSN sẽ xem xét các loại mối quan hệ nhà cung cấp hiện tại và tìm cách để đổ ra ánh sáng trên giá trị của việc phát triển quan hệ đối tác chiến lược.Giám đốc điều hành công ty biết rằng chiến lược lâu dài, và thành công mong đợi trong việc thực hiện chúng, phải đạt được trên tất cả tài nguyên và bao gồm ngoài nhà cung cấp và nhà cung cấp như một phần của toàn bộ. Sự chuyển đổi để gia công phần mềm các bộ phận của một doanh nghiệp, hoặc đưa vào một nhà cung cấp cụ thể để chăm sóc của một khía cạnh của doanh nghiệp — biên chế ví dụ-bắt đầu từ nhiều năm trước và đã được thành công cho nhiều công ty. Sự khác nhau giữa những mối quan hệ với một nhà cung cấp và những gì chúng tôi đang đề xuất ở đây là một "đối tác chiến lược"? Chúng ta hãy bắt đầu rằng câu trả lời bằng cách xác định loại mối quan hệ nhà cung cấp hiện đang thực hiện.Các nhà cung cấp được chấp thuận, theo Davis, được đặc trưng bởi có một chấp nhận được giá và dịch vụ và được gọi là khi của công ty cho "mục đích duy nhất là có được một sản phẩm cụ thể hoặc dịch vụ tại một mức giá cạnh tranh." Trong mức độ mối quan hệ giữa công ty và nhà cung cấp, công ty đang tìm kiếm một giải pháp thúc đẩy giao dịch và sẽ chuyển sang đó người bán hàng những người có một danh tiếng tốt cho việc cung cấp về thời gian và ngân sách.Bây giờ, không có gì vốn sai với là một đại lý được chấp thuận"." Mặc dù không ai muốn được dùng là thấp nhất trên cột totem, có quyền truy cập vào một nhà cung cấp tuyệt vời với sao khách hàng dịch vụ dựa trên công việc giao dịch là một phần của kế hoạch tầm xa bất kỳ điều hành. Có một chỗ trong tất cả các tổ chức cho các giải pháp theo định hướng nhiệm vụ như quản lý chế biến hoặc 401 (k) biên chế, trong số những người khác.Cách một nhà cung cấp với một nhiệm vụ theo định hướng giao dịch phân biệt mình khỏi cuộc thi sẽ trong các lĩnh vực như theo dõi, các tài khoản quản lý và khách hàng dịch vụ. Không nên có không có câu hỏi ở đây liên quan đến độ tin cậy, deliverability hoặc thu nhập từ đầu làm việc với một nhà cung cấp. Những khía cạnh nên được rõ ràng trước khi một nhà cung cấp làm cho nó vào danh sách "đã được phê duyệt" của bạn. Vấn đề là có thể có một số nghiêm chỉnh nhiệm vụ theo định hướng dịch vụ bên ngoài cho một nhà cung cấp được chấp thuận, và trong phạm vi của việc làm đó họ là chuyên gia công viên mang tốt công việc. Nó có thể, Tuy nhiên, rằng trong một số bộ phận của doanh nghiệp của bạn, bạn có thể hưởng lợi từ một loại khác nhau của mối quan hệ nhà cung cấp tìm kiếm.Ở Davis' hệ thống phân cấp, mức độ thứ hai của nhà cung cấp/công ty mối quan hệ là các nhà tư vấn có giá trị-một trong những người cung cấp không chỉ một sản phẩm hay một dịch vụ, nhưng cũng trao đổi thông tin và chia sẻ kiến thức với các thành viên trong nhóm công ty. Mức này của nhà cung cấp trưng bày một quan tâm thẳng thắn hơn trong việc giúp đỡ công ty thành công bằng cách cung cấp gợi ý hữu ích hoặc nếu không góp phần kiến thức mà có thể thêm vào phạm vi của dự án.Davis nói rằng các nhà cung cấp có giá trị tư vấn "coi là 'đi đến' người," và rằng các "nhiều giải pháp tiềm năng là có giá trị và tìm-sau khi khi một cần phải phát sanh." Ngoài ra, mức độ nhà cung cấp hiểu quy trình kinh doanh của công ty và thậm chí cả sở thích, có thể có là một phần của phát triển chúng.Cuối cùng, và cao nhất, mức độ trong hệ thống phân cấp Davis' là nhà cung cấp những người không chỉ cung cấp một sản phẩm hay một dịch vụ, nhưng cũng có chức năng như một đối tác chiến lược lâu dài. Một đối tác chiến lược, nói Davis, giúp một công ty "nhìn thấy tương lai nhanh hơn, và theo một cách mới và khác nhau." Nhà cung cấp này liên tục tìm cách để thêm giá trị cho mọi tình huống, ngoài các sản phẩm hay dịch vụ cung cấp bởi thỏa thuận hợp đồng. Nhà cung cấp này nghĩa là đối tác với công ty và làm việc hướng tới "cải tiến liên tục."Một đối tác chiến lược trong nó với bạn, giúp để cùng phát triển giải pháp, biết và hiểu được mục tiêu kinh doanh của bạn, biến kiến thức của mình thành hành động trên danh nghĩa của bạn, là suy nghĩ về bạn khi bạn không có và có một mối quan hệ lâu dài với bạn. Một đối tác chiến lược không cố gắng một cách tiếp cận cỡ.

Kết quả (Việt) 2:

Các nhà cung cấp và các nhà cung cấp thường được đo trên sự đóng góp của họ cho sự thành công của một công ty trên ba yếu tố đơn giản: cho dù họ cung cấp một cách nhanh chóng hơn, rẻ hơn và có hiệu quả hơn. Tuy nhiên, nhiều nhà cung cấp biết rằng họ có rất nhiều để cung cấp cho những công ty sẵn sàng để đi ra bên ngoài những định nghĩa nhà cung cấp truyền thống. Thật vậy, trong môi trường công nghệ thay đổi nhanh chóng, cùng với một môi trường kinh tế khó khăn, một sự thay đổi trong quan điểm đối với các nhà cung cấp và dịch vụ của họ có thể là một sự thay đổi hoan nghênh đối với nhiều giám đốc điều hành công ty tìm cách dung hòa các bảng cân đối với nhu cầu dài hạn của công ty. Trong tháng này , câu chuyện trang bìa DSN của có một cái nhìn tại các loại mối quan hệ nhà cung cấp hiện tại và tìm cách làm sáng tỏ giá trị của việc phát triển quan hệ đối tác chiến lược. giám đốc điều hành Công ty biết rằng các chiến lược dài hạn, và sự thành công hy vọng trong việc thực hiện chúng, phải đạt được trên tất cả các nguồn lực và bao gồm các nhà cung cấp bên ngoài và các nhà cung cấp như một phần không thể tách rời của toàn bộ. Việc chuyển sang gia công các bộ phận của một doanh nghiệp, hoặc đưa vào một nhà cung cấp cụ thể để chăm sóc một khía cạnh của kinh doanh-lương-ví dụ bắt đầu từ nhiều năm trước đây và đã thành công cho nhiều công ty. Sự khác biệt giữa những mối quan hệ với các nhà cung cấp và những gì chúng tôi đang đề xuất ở đây như là một "quan hệ đối tác chiến lược" là gì? Hãy bắt đầu câu trả lời mà bằng cách định nghĩa các kiểu quan hệ nhà cung cấp đang được thực hiện. Các nhà cung cấp được phê duyệt, theo Davis, được đặc trưng bởi có một mức giá chấp nhận và dịch vụ, và được gọi là thuận của các công ty cho "mục đích duy nhất của việc mua một sản phẩm cụ thể hay dịch vụ ở một mức giá cạnh tranh. "Ở cấp này của mối quan hệ giữa công ty và các nhà cung cấp, các công ty đang tìm kiếm một giải pháp giao dịch theo định hướng và sẽ chuyển sang nhà cung cấp mà người có một danh tiếng tốt cho việc cung cấp về thời gian và ngân sách. Bây giờ, có gì vốn đã sai với việc một "nhà cung cấp được phê duyệt." Mặc dù không ai muốn được coi là thấp nhất trên cột totem, có quyền truy cập vào một nhà cung cấp tuyệt vời với dịch vụ khách hàng xuất sắc của các giao dịch dựa trên nhiệm vụ là một phần tốt đẹp của tầm xa bất cứ điều hành kế hoạch. Có một nơi trong mọi tổ chức cho các giải pháp hướng nhiệm vụ như xử lý bảng lương hoặc 401 (k) quản lý, trong số những người khác. Cách một nhà cung cấp với một giao dịch hướng nhiệm vụ phân biệt mình khỏi các đối thủ cạnh tranh sẽ là trong các lĩnh vực như theo dõi , quản lý tài khoản và dịch vụ khách hàng. Không nên có những câu hỏi ở đây liên quan đến độ tin cậy, deliverability hoặc ROI làm việc với một nhà cung cấp. Những khía cạnh cần được rõ ràng trước khi một nhà cung cấp làm cho nó lên "được chấp thuận" danh sách của bạn. Vấn đề là có thể có một số dịch vụ đúng hướng nhiệm vụ bên ngoài để một nhà cung cấp được phê duyệt, và trong phạm vi công việc mà họ đang có thợ thủ công chuyên gia người hoàn thành công việc tốt. Nó là có thể, tuy nhiên, trong một số bộ phận của doanh nghiệp của bạn, bạn có thể được hưởng lợi từ tìm kiếm một loại khác nhau của các mối quan hệ nhà cung cấp. Trong hệ thống phân cấp của Davis, cấp độ thứ hai của nhà cung cấp / mối quan hệ của công ty là tư vấn có giá trị-một trong những người không chỉ cung cấp một sản phẩm hay một dịch vụ, mà còn trao đổi thông tin và chia sẻ kiến thức với các thành viên trong nhóm công ty. Đây là cấp độ của nhà cung cấp thể hiện một sự quan tâm thẳng thắn hơn trong việc giúp các công ty thành công khi đưa những gợi ý hữu ích hoặc đóng góp kiến thức mà có thể được thêm vào phạm vi của dự án. Davis nói rằng các nhà cung cấp tư vấn có giá trị là "nhìn nhận như một đi-đến "con người", và rằng "loạt các giải pháp tiềm năng được giá trị và sau khi tìm kiếm khi cần đến." Ngoài ra, mức độ này của nhà cung cấp hiểu quy trình kinh doanh của công ty và thậm chí cả sở thích, có thể mình đã là một phần của phát triển chúng. Các cuối cùng, và cao nhất, mức độ trong hệ thống phân cấp Davis 'là nhà cung cấp, những người không chỉ cung cấp một sản phẩm hay một dịch vụ, nhưng cũng có chức năng như là một đối tác chiến lược lâu dài. Một đối tác chiến lược, nói Davis, giúp công ty "nhìn thấy tương lai nhanh hơn, và theo một cách mới và khác biệt." Nhà cung cấp này liên tục tìm cách thêm giá trị cho mọi tình huống, ngoài các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các thỏa thuận hợp đồng. Nhà cung cấp này nghĩa là đối tác với các công ty và các công trình theo hướng "cải tiến liên tục." Một đối tác chiến lược trong đó với bạn, giúp nhau phát triển các giải pháp, biết và hiểu được mục tiêu kinh doanh của bạn, biến kiến thức thành hành động thay cho bạn, đang nghĩ về bạn khi bạn không ở đó và có một mối quan hệ lâu dài với bạn. Một đối tác chiến lược không cố gắng một-một trong tất cả kích cỡ phù hợp phương pháp tiếp cận.