How to Find New Customers and Incre

How to Find New Customers and Increase Sales: Find Out Who Your Current Customers Are

In order to develop a marketing plan to reach new customers, you need to better understand who you're already selling to. "If I'm trying to expand sales, I have to find out who my existing customers are. What are their demographics? What do they look like?" says Jerry Osteryoung, director of outreach for the Jim Moran Institute for Global Entrepreneurship at Florida State University. "That means doing market research."

Market research runs the gamut from very simple qualitative research to in-depth quantitative analysis. It can be done very quickly and inexpensively by sending surveys to your existing customers using one of the many online survey tools, such as SurveyMonkey or Zoomerang. You can also get to know the target audience by looking at existing sources of information -- from the U.S. Census Bureau or other government agencies, from trade associations, or from third-party research firms. But depending on the questions you are trying to answer and your research budget, your market research can involve more extensive interviews with customers and qualitative studies on how target customers feel about your business, its products and services.

Certain products and services may appeal to one audience but not to another, so understanding the strengths, weaknesses, opportunities and threats in your target market is critical. You can get to know your customers and segment the market any number of ways including by:

Demographics -- statistical data on a population including income levels, age, etc.
Psychographics -- the attitudes and tastes of a certain demographic.
Ethnographics -- examination of particular cultures.
Buying habits -- how, what and where customers purchase products and services.
Dig Deeper: How to Conduct Market Research

How to Find New Customers and Increase Sales: Defining the Market for Your Product

Kết quả (Việt) 2:

Làm thế nào để Tìm khách hàng mới và tăng bán hàng: Tìm ra người khách hàng hiện tại của bạn là Để phát triển một kế hoạch marketing để tiếp cận khách hàng mới, bạn cần phải hiểu hơn về những người bạn đã bán cho. "Nếu tôi đang cố gắng để mở rộng kinh doanh, tôi phải tìm ra ai là khách hàng hiện tại của tôi được. Nhân khẩu học của họ? Điều gì làm họ trông như thế nào?" Jerry nói Osteryoung, giám đốc tiếp cận cộng đồng cho Viện Moran Jim cho kinh doanh toàn cầu tại Đại học bang Florida. "Điều đó có nghĩa là làm nghiên cứu thị trường." Nghiên cứu thị trường chạy âm giai từ nghiên cứu định tính rất đơn giản để phân tích định lượng vào chiều sâu. Nó có thể được thực hiện rất nhanh chóng và không tốn kém bằng cách gửi các cuộc điều tra cho khách hàng hiện tại của bạn bằng cách sử dụng một trong những công cụ khảo sát trực tuyến nhiều, chẳng hạn như SurveyMonkey hoặc Zoomerang. Bạn cũng có thể nhận biết các đối tượng mục tiêu bằng cách nhìn vào các nguồn hiện có của thông tin - từ Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ hoặc các cơ quan khác của chính phủ, các hiệp hội thương mại, hoặc từ các công ty nghiên cứu của bên thứ ba. Nhưng tùy thuộc vào câu hỏi mà bạn đang cố gắng để trả lời và ngân sách nghiên cứu của bạn, nghiên cứu thị trường của bạn có thể liên quan đến các cuộc phỏng vấn sâu rộng hơn với khách hàng và các nghiên cứu định tính về cách khách hàng mục tiêu cảm thấy về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của mình. Một số sản phẩm và dịch vụ có thể thu hút một khán giả nhưng không khác, vì vậy việc hiểu các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọa trên thị trường mục tiêu của bạn là rất quan trọng. Bạn có thể nhận biết các khách hàng và phân đoạn của mình trên thị trường nhiều cách kể cả bằng cách: Nhân khẩu học - dữ liệu thống kê về dân số bao gồm cả mức thu nhập, tuổi tác, vv. Thói - thái độ và thị hiếu của một nhân khẩu học nhất định Ethnographics - kiểm tra các nền văn hóa cụ thể. thói quen mua - như thế nào, và những gì mà khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ. Dig Deeper: Làm thế nào để Thực hiện nghiên cứu thị trường thế nào để Tìm khách hàng mới và Tăng Bán hàng: Xác định thị trường cho sản phẩm của bạn