I am writing to complain about the

I am writing to complain about the poor quality of service at your centre. Everything seems to be worse than what you say in the advertisement.

First of all, you say that there are only native teachers, but my class has one Vietnamese teacher and two native teachers. You also say that each class has no more than 20 students but there are over 30 students in my class. Furthermore, in the advertisement, you say we can have books and cassette tapes free of charge but in fact we had to pay for them. To make the matter worse, the classroom is not air-conditioned. That is quite different from the advertisement. Finally, what I do not like most about your centre is the time. The class time is not the same as what the advertisement says. Classes not only start late but also finish early.

To resolve the problem, I require you to give me a refund. Enclosed is a copy of the receipt.

Kết quả (Việt) 2:

Tôi viết thư này để phàn nàn về chất lượng kém của dịch vụ tại trung tâm của bạn. Mọi thứ dường như còn tồi tệ hơn so với những gì bạn nói trong quảng cáo. Trước hết, bạn nói rằng chỉ có giáo viên bản ngữ, nhưng lớp học của tôi có một giáo viên Việt và hai giáo viên bản ngữ. Bạn cũng nói rằng mỗi lớp có không quá 20 học sinh nhưng có trên 30 học sinh trong lớp học của tôi. Hơn nữa, trong các quảng cáo, bạn nói rằng chúng ta có thể có những cuốn sách và băng cassette miễn phí nhưng trên thực tế chúng tôi đã phải trả tiền cho họ. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các lớp học không phải là điều hòa nhiệt độ. Đó là hoàn toàn khác với các quảng cáo. Cuối cùng, những gì tôi không thích nhất về trung tâm của bạn thời gian là. Thời gian học không giống như những gì quảng cáo nói. Lớp học không chỉ bắt đầu muộn nhưng cũng kết thúc sớm. Để giải quyết vấn đề, ​​tôi yêu cầu bạn cung cấp cho tôi một khoản hoàn lại. Kèm theo là một bản sao của biên nhận.