agarwal and prasad [1] studied both

agarwal and prasad [1] studied both initial system usage and intentions of future use and found that different factors affected initial use versus future use of the World Wide Web. Similarly, Karahanna et al. [24] found different factors were associated with intention to use windows between potential adopters and continuing users. These two empirical studies demonstrate that early use and continued use can differ.
System use is clearly a key variable in understanding IS success; but, too frequently, simple usage variables are used to measure this complex construct. More research such as cited above is needed to refine the multidimensionality of systems usage.
Information quality has proven to be strongly associated with system use and net benefits in recent empirical studies [38, 54, 57] and especially in the context of e-commerce systems [7, 29, 33, 36, 49]. according to Molla and Licker, “[a]lthough information has long been considered as an important asset to modern business, e-commerce has elevated content, i.e. information . . . to higher levels of significance” [33, p. 7]. Information quality measures that have been used in recent e-commerce studies [7, 33, 36] include accuracy, relevance, understandability, completeness, currency, dynamism, personalization, and variety. researchers are strongly encouraged to include information quality measures as a critical dimension of their success measurement construct.
other Success frameworks
not all of the researchers have attempteD to critique or modify the D&M IS Success Model. Some have developed and proposed alternate frameworks for measuring IS effectiveness. Grover et al. used an alternative, theoretically based perspective (theory of organizational effectiveness) “to build a theoretically-based construct space for IS effectiveness which complements and extends the [DeLone & McLean] IS Success Model” [13, p. 178]. Based on unit-of-analysis and evaluation-type context dimensions, the authors created six IS effectiveness categories. The six effectiveness classes are infusion measures (i.e., “organizational impacts” in the D&M IS Success Model), market measures (not covered in the D&M IS Success Model), economic measures (i.e., “organizational impacts”), usage measures (i.e., “system use”), perceptual measures (i.e., “user satisfaction”), and productivity measures (i.e., “individual impact”). Their framework considers “system quality” and “information quality” to be antecedent effectiveness constructs, whereas the D&M IS Success Model considers them to be important dimensions of success itself. In summary, the Grover et al. [13] IS effectiveness framework serves to validate the D&M IS Success Model from a theoretical perspective and suggests an area for extension, namely, market impacts. We include market or industry impacts in our updated model described later in this paper.

Kết quả (Việt) 1:

Agarwal và mèo [1] nghiên cứu sử dụng hệ thống ban đầu và ý định sử dụng trong tương lai và thấy rằng yếu tố khác nhau ảnh hưởng ban đầu sử dụng so với sử dụng trong tương lai của World Wide Web. Tương tự, Karahanna et al. [24] tìm thấy yếu tố khác nhau được liên kết với ý định sử dụng windows giữa tiềm năng chấp nhận và tiếp tục dùng. Những nghiên cứu thực nghiệm hai chứng minh rằng việc sử dụng đầu tiên và tiếp tục sử dụng có thể khác nhau.Sử dụng hệ thống rõ ràng là một biến quan trọng trong sự hiểu biết LÀ thành công; Tuy nhiên, quá thường xuyên, đơn giản sử dụng biến được sử dụng để đo lường này xây dựng phức tạp. Nghiên cứu nhiều hơn, chẳng hạn như trích dẫn ở trên là cần thiết để tinh chỉnh multidimensionality sử dụng hệ thống.Thông tin chất lượng đã chứng minh là mạnh mẽ kết hợp với hệ thống sử dụng và lợi ích ròng trong nghiên cứu thực nghiệm gần đây [38, 54, 57] và đặc biệt là trong bối cảnh hệ thống thương mại điện tử [7, 29, 33, 36, 49]. theo Molla và Licker, "[a] thông tin lthough đã lâu được coi là một tài sản quan trọng cho các doanh nghiệp hiện đại, thương mại điện tử đã nâng lên nội dung, tức là thông tin... cao cấp của ý nghĩa" [33, p. 7]. Thông tin chất lượng các biện pháp đã được sử dụng trong nghiên cứu thương mại điện tử gần đây [7, 33, 36] bao gồm độ chính xác, liên quan, dễ hiểu, đầy đủ, thu, năng động, cá nhân hóa và đa dạng. Các nhà nghiên cứu được khuyến khích để bao gồm các thông tin chất lượng các biện pháp như là một kích thước quan trọng của xây dựng đo lường sự thành công của họ.khung thành công kháckhông phải tất cả các nhà nghiên cứu đã cố gắng để phê phán hay sửa đổi D & M LÀ mô hình thành công. Một số đã phát triển và đề xuất thay thế khuôn khổ để đo lường tính hiệu quả của IS. Grover et al. sử dụng thay thế, trên lý thuyết dựa trên quan điểm (lý thuyết tổ chức hiệu quả) "để xây dựng một không gian xây dựng dựa trên lý thuyết cho LÀ hiệu quả bổ sung và kéo dài [DeLone & McLean] LÀ mô hình thành công" [13, p. 178]. Dựa trên đơn vị phân tích và đánh giá kiểu bối cảnh chiều, các tác giả tạo ra sáu IS hiệu quả loại. Sáu lớp học hiệu quả là các biện pháp truyền dịch (tức là, "tổ chức tác động" trong D & M LÀ mô hình thành công), thị trường các biện pháp (không được bảo hiểm trong D & M LÀ mô hình thành công), các biện pháp kinh tế (ví dụ, "tổ chức tác động"), sử dụng các biện pháp (tức là, "hệ thống sử dụng"), perceptual biện pháp (ví dụ, "người dùng hài lòng") và các biện pháp năng suất (nghĩa là "cá nhân tác động"). Khuôn khổ của họ xem xét "hệ thống chất lượng" và "thông tin chất lượng" được antecedent hiệu quả xây dựng, trong khi D & M LÀ mô hình thành công sẽ xem xét chúng để là các kích thước quan trọng của sự thành công chính nó. Tóm lại, khuôn khổ hiệu quả Grover et al. [13] LÀ phục vụ để xác nhận D & M LÀ mô hình thành công từ một quan điểm lý thuyết và cho thấy diện tích cho phần mở rộng, cụ thể là, tác động đến thị trường. Chúng tôi bao gồm tác động trên thị trường hoặc ngành công nghiệp của chúng tôi mẫu Cập Nhật được mô tả sau này trong bài báo này.

Kết quả (Việt) 2:

Agarwal và Prasad [1] đã nghiên cứu cả hệ thống sử dụng ban đầu và ý định sử dụng trong tương lai và phát hiện ra rằng các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến sử dụng ban đầu so với sử dụng trong tương lai của World Wide Web. Tương tự như vậy, Karahanna et al. [24] đã cho thấy các yếu tố khác nhau có liên quan đến ý định sử dụng các cửa sổ giữa dụng tiềm năng và người sử dụng tiếp tục. Hai nghiên cứu thực nghiệm chứng minh rằng việc sử dụng sớm và tiếp tục sử dụng có thể khác nhau.
Sử dụng hệ thống rõ ràng là một biến quan trọng trong sự hiểu biết LÀ thành công; nhưng, quá thường xuyên, các biến sử dụng đơn giản được sử dụng để đo cấu trúc phức tạp này. Nhiều nghiên cứu như trích dẫn ở trên là cần thiết để tinh chỉnh đa chiều của việc sử dụng hệ thống.
Chất lượng thông tin đã được chứng minh là có liên quan chặt chẽ với hệ thống sử dụng và lợi ích ròng trong các nghiên cứu thực nghiệm gần đây [38, 54, 57] và đặc biệt là trong bối cảnh hệ thống thương mại điện tử [7, 29, 33, 36, 49]. theo Molla và Licker, "[a] thông tin lthough từ lâu đã được coi là một tài sản quan trọng nội dung kinh doanh hiện đại, thương mại điện tử đã nâng lên, tức là thông tin. . . mức cao hơn có ý nghĩa "[33, tr. 7]. Biện pháp có chất lượng thông tin đó đã được sử dụng trong các nghiên cứu gần đây thương mại điện tử [7, 33, 36] bao gồm tính chính xác, phù hợp, dễ hiểu, đầy đủ, tiền tệ, năng động, cá nhân, và đa dạng. các nhà nghiên cứu được khuyến khích bao gồm các biện pháp có chất lượng thông tin như một chiều kích quan trọng của xây dựng đo lường sự thành công của họ.
các khuôn khổ khác thành công
không phải tất cả các nhà nghiên cứu đã cố gắng để phê phán hoặc sửa đổi D & M LÀ Success Model. Một số đã phát triển và đề xuất khung thay thế cho đo LÀ hiệu quả. Grover et al. sử dụng một thay thế, về mặt lý thuyết dựa trên quan điểm (lý thuyết về hiệu quả tổ chức) "để xây dựng một không gian xây dựng lý thuyết dựa trên cho LÀ hiệu quả mà bổ sung và mở rộng [DeLone & McLean] IS thành công mô hình" [13, tr. 178]. Căn cứ vào đơn vị của phân tích và đánh giá loại kích thước bối cảnh đó, các tác giả đã tạo ra sáu LÀ loại hiệu quả. Sáu lớp học hiệu quả là các biện pháp tiêm truyền (ví dụ, "tác động của tổ chức" trong D & M LÀ Success Model), các biện pháp thị trường (không bao gồm trong D & M LÀ Success Model), các biện pháp kinh tế (ví dụ, "tác động của tổ chức"), các biện pháp sử dụng (ví dụ: , "hệ thống sử dụng"), các biện pháp nhận thức (ví dụ, "sự hài lòng của người sử dụng"), và các biện pháp năng suất (tức là, "tác động cá nhân"). Khuôn khổ của họ coi là "hệ thống chất lượng" và "chất lượng thông tin" được cấu trúc hiệu quả tiền đề, trong khi D & M LÀ thành công mô hình coi chúng là khía cạnh quan trọng của thành công riêng của mình. Tóm lại, Grover et al. [13] IS khuôn khổ hiệu quả phục vụ để xác nhận D & M LÀ Success Model từ một quan điểm lý thuyết và cho thấy một khu vực gia hạn, cụ thể là, tác động của thị trường. Chúng tôi bao gồm những tác động thị trường hoặc ngành công nghiệp trong mô hình cập nhật của chúng tôi mô tả sau này trong bài viết này.