Summing up, in this section we have

Summing up, in this section we have argued that a firm’s installed customer base influences its capability for segmenting the market. When the installed base of users is relatively small, firms tend to provide a small number of tariff plans, in order to attract as many new customers as possible with simple, clear tariff plans, without worrying too much about market segmentation. For example, when the Italian operator Omnitel entered the market, it did so by offering a tariff plan which introduced per second fees (Night and Day in October 1995) and a tariff plan which eliminated the subscription fee for mobile communications services, therefore reducing consumers’ fixed costs (Libero in June 1996). Similarly, when Wind entered the Italian market, it proposed a series of tar-iff plans that eliminated the call connection fee (Dove, Quando, Ovunque in March 1999) and explicitly included VAT in its tariffs. In Italy, these strategies accelerated the diffusion of mobile services in the consumer segment and this group of users became the largest market segment, outnumbering the traditional demand stemming from business users. An important consequence of this shift in the demand pattern from businesses to consumers was that the average revenue per user (ARPU) started to decrease over time.12 On the contrary, when TIM faced competition from new entrants, it implemented an aggressive policy of market segmentation based upon the identification of six different clusters of its existing users. This resulted in the proliferation of tariff plans and particularly in the development of the TIM menu, through this tariff plan, users had an opportunity to combine different characteristics to design their own tariff plan and implicitly to signal that they belonged to a specific market segment (Addis and Costabile, 2002).

Kết quả (Việt) 1:

Tổng kết, trong phần này chúng tôi đã lập luận rằng cơ sở cài đặt khách hàng của công ty một ảnh hưởng đến khả năng của mình cho segmenting trên thị trường. Khi các cơ sở cài đặt của người dùng là tương đối nhỏ, công ty có xu hướng để cung cấp một số ít các kế hoạch thuế quan, để thu hút khách hàng mới càng nhiều càng tốt với kế hoạch thuế quan đơn giản, rõ ràng, mà không lo lắng quá nhiều về phân khúc thị trường. Ví dụ, khi các nhà điều hành ý Omnitel bước vào thị trường, nó đã làm như vậy bằng cách cung cấp một kế hoạch thuế quan giới thiệu cho các chi phí thứ hai (ban đêm và ngày trong tháng 10 năm 1995) và một kế hoạch thuế mà loại bỏ lệ phí đăng ký cho các dịch vụ truyền thông di động, do đó giảm của người tiêu dùng cố định chi phí (miễn phí vào tháng 6 năm 1996). Tương tự như vậy, khi gió đã nhập thị trường ý, nó đề xuất một loạt các kế hoạch tar-iff mà loại bỏ các khoản phí kết nối cuộc gọi (Dove, Quando, Ovunque trong tháng 3 năm 1999) và rõ ràng bao gồm thuế VAT trong thuế quan của nó. Tại ý, các chiến lược tăng tốc sự khuếch tán của các dịch vụ điện thoại di động trong phân khúc người tiêu dùng và các nhóm này của người sử dụng đã trở thành các phân đoạn thị trường lớn nhất, vượt quá nhu cầu truyền thống bắt nguồn từ người dùng doanh nghiệp. Một hệ quả quan trọng này thay đổi trong mô hình nhu cầu từ các doanh nghiệp để người tiêu dùng là thu nhập trung bình cho mỗi người dùng (ARPU) bắt đầu giảm đi qua time.12 trái lại, khi TIM phải đối mặt với sự cạnh tranh từ diện mới, nó thực hiện một chính sách hung hăng của phân khúc thị trường dựa trên việc xác định của sáu cụm khác nhau của người sử dụng hiện tại. Điều này dẫn đến sự gia tăng của kế hoạch thuế quan và đặc biệt là trong việc phát triển của menu TIM thông qua kế hoạch thuế quan này, người dùng có thể kết hợp các đặc điểm khác nhau để thiết kế kế hoạch thuế riêng của họ và ngầm để báo hiệu rằng họ thuộc về một phân đoạn thị trường cụ thể (Addis và Costabile, 2002).

Kết quả (Việt) 2:

Tóm lại, trong phần này, chúng tôi đã lập luận rằng cơ sở khách hàng cài đặt của một công ty ảnh hưởng đến khả năng của nó cho phân khúc thị trường. Khi cài đặt cơ sở của người sử dụng là tương đối nhỏ, các doanh nghiệp có xu hướng cung cấp một số lượng nhỏ của kế hoạch thuế quan, để thu hút càng nhiều khách hàng mới càng tốt với đơn giản, kế hoạch thuế quan rõ ràng, mà không lo lắng quá nhiều về phân khúc thị trường. Ví dụ, khi các nhà điều hành Ý Omnitel gia nhập thị trường, nó đã làm như vậy bằng cách đưa ra một kế hoạch thuế quan trong đó giới thiệu cho mỗi phí thứ hai (Night and Day trong tháng 10 năm 1995) và một kế hoạch thuế quan mà loại bỏ các khoản phí thuê bao cho các dịch vụ truyền thông di động, do đó làm giảm tiêu dùng 'chi phí cố định (Libero trong tháng 6 năm 1996). Tương tự như vậy, khi gió bước vào thị trường Ý, nó được đề xuất một loạt các kế hoạch tar-iff đó loại bỏ các chi phí kết nối cuộc gọi (Dove, Quando, Ovunque tháng 3 năm 1999) và bao gồm VAT một cách rõ ràng trong thuế quan của mình. Ở Italia, các chiến lược tăng tốc việc phổ biến các dịch vụ di động trong phân khúc người tiêu dùng và nhóm này của người sử dụng trở thành phân khúc thị trường lớn nhất, vượt cả nhu cầu truyền thống bắt nguồn từ người dùng doanh nghiệp. Một hệ quả quan trọng của sự thay đổi trong mô hình nhu cầu từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng là các ARPU (ARPU) bắt đầu giảm hơn time.12 Ngược lại, khi phải đối mặt với sự cạnh tranh từ TIM mới tham gia, nó thực hiện một chính sách tích cực của thị trường phân khúc dựa trên việc xác định sáu cụm khác nhau của người dùng hiện tại của nó. Điều này dẫn đến sự gia tăng của kế hoạch thuế quan và đặc biệt trong sự phát triển của các đơn TIM, thông qua kế hoạch thuế quan này, người dùng đã có một cơ hội để kết hợp các đặc điểm khác nhau để thiết kế gói cước của mình và ngầm để báo hiệu rằng họ thuộc về một phân khúc thị trường cụ thể ( Addis và Costabile, 2002).