Và ngoài ra, những gì người dùng quay điểm, và những gì là cảm xúc của người dùng, cho dù đó là tích cực hay tiêu cực, trong mỗi bước của cuộc hành trình này?
Và cũng có thể, điểm quay của người sử dụng là gì, và cảm xúc của người sử dụng là những gì, cho dù đó là tích cực hay tiêu cực, trong từng bước trong cuộc hành trình này?