Những lập luận cho rằng chất lượng e-dịch vụ có khả năng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Điều này dẫn đến giả thuyết nghiên cứu đầu tiên kinh:
H1: chất lượng E-dịch vụ đang tích cực liên quan đến sự hài lòng của khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
