Thương mại điện tử luôn chiếm một tỷ lệ lớn hơn của người tiêu dùng thời gian và chi tiêu. Có rất nhiều yếu tố lái xe cho người tiêu dùng cửa hàng trực tuyến với giá, Tiện ích trong mua sắm và rộng phạm vi có sẵnsản phẩm là chính. Những phát hiện chính của nghiên cứu là như sau:a. doanh thu và lợi nhuận của các nhà bán lẻ đã giảm xuống đáng kể trong vài năm qua.sinh cửa hàng bán lẻ là bây giờ, một ngày nhiều hơn tham gia vào các dịch vụ liên quan đến sự hài lòng của khách hàng.c. mặc dù các nhà bán lẻ không thể giữ nhiều trong kho của họ, họ cố gắng giữ tốt nhất củahọ để ảnh hưởng đến nhiều doanh số hơn.mất khách được nhìn thấy để làm cho cửa sổ mua sắm tại một tỷ lệ đáng báo động cao hơn để có một cái nhìn thể chất tại cácsản phẩm và mua sản phẩm trực tuyến tại một tỷ lệ giảm.e. cửa hàng bán lẻ bây giờ bắt đầu với các dịch vụ giao hàng tận nhà các sản phẩm của họ tại bước cửakhách hàng của họ.f. người tiêu dùng trở nên thoải mái hơn với những kinh nghiệm của việc mua trực tuyến với cáctiện lợi và nhiều sản phẩm trở nên tương đối quan trọng như là một yếu tố quyết định cho việc mua sắmtrực tuyến
đang được dịch, vui lòng đợi..