As a manager how would you train yo

As a manager how would you train your staff to best deal with customer complaints? What are the three most important factors to take into account when managing service/product dissatisfaction?

Summarise the boomerang principle and how this strategy can be used to help manage customers’ emotions?

Kết quả (Việt) 1:

Như một người quản lý như thế nào nào bạn đào tạo nhân viên của bạn để đối phó tốt nhất với khách hàng khiếu nại? Ba yếu tố quan trọng nhất để đưa vào tài khoản khi quản lý Dịch vụ/sản phẩm không hài lòng là gì?Tóm tắt các nguyên tắc boomerang và cách chiến lược này có thể được sử dụng để giúp quản lý cảm xúc của khách hàng?

Kết quả (Việt) 2:

Là một người quản lý như thế nào bạn sẽ đào tạo nhân viên của mình để đối phó tốt nhất với các khiếu nại của khách hàng? Ba yếu tố quan trọng nhất để đưa vào tài khoản là gì khi quản lý dịch vụ / sản phẩm không hài lòng?

Tóm tắt những nguyên tắc boomerang và làm thế nào chiến lược này có thể được sử dụng để giúp quản lý cảm xúc của khách hàng?