Top 10 Reasons To Use WiFi Marketin

Top 10 Reasons To Use WiFi Marketing In Your Business
Apr 22, 2015 330views 43Likes 0CommentsShare on LinkedInShare on FacebookShare on Google PlusShare on Twitter
Is Your Business losing Customers Due To Not Having FREE WiFi?

There are many reasons to provide WiFi at a business – from attracting new customers, providing better service and keeping people in your store longer to the innumerable ways this data can inform business strategy. Over the past couple of years, retailers who have utilized WiFi in their stores have generated a number of new tactics to engage with customers with product promotions, customer loyalty programs, targeted ad campaigns and offers. What started out as a novelty is rapidly expanding due to the prevalence and usage of mobile devices. Retailers who haven’t yet embraced WiFi as part of their overall branding and customer service strategy run the risk of losing out to their competitors who have.

Here are 10 ways businesses can benefit from in-store Wi-Fi:



Capture Demographics & Target Customers
Once a customer is connected to your WiFi you immediately learn more about their shopping patterns, purchases and habits and then utilize the same data to market more effectively - targeting offers that can improve the customer experience with your brand. The more you understand, the easier it is to tailor offerings and pinpoint specific products or services that appeal to them, via text message, social media, online couponing or email. Utilizing WiFi to measure traffic patterns in your store can also help better align merchandise ordering and fulfillment.

Convert Browsers into Buyers
Successful retailers leverage technology to enhance the in-store experience and offer additional platforms for customers to engage with a brand. Providing your customers a WiFi connection gives them one more reason to stay and shop. Brands that engage shoppers in the store have a greater chance of converting window shopping into a sale, for example, by offering targeted promotions to in-store customers as they browse or allowing shoppers to look up product ratings on their mobile device. Retailers can then use the data on the number of promotions or coupons that have been redeemed in order to track the effectiveness of their campaigns.



Detect In-Store Location
One of the latest technologies to hit the retail space is the use of beacons in stores across the globe. Beacons are used via a smartphone app that alerts the customer within a set range of a specific display. For example, beacons can be used to alert a nearby shopper of a specific sale item that is in close range. This enhances the customer experience by giving them easy access to the products / deals they may be looking to purchase or alerting them to a sale item they weren’t aware of. Beacons can also be used to attract customers to a store by beaming to passers-by – say in a shopping center or mall. The same technology can be used to measure customer engagement, say the number of times they enter the store, purchases made, product preferences and other marketing data. All of this data helps retailers better engage customers with relevant products and services.

Reward Return Customers
Offering loyalty rewards to your best customers helps to keep them coming back for more. WiFi enables retailers to offer loyalty rewards to customers in multiple ways via mobile devices. One of the best ways is to access their visit history and reward return customers with specific products, discounts, rewards programs and other incentives based on number of visits and purchases. By targeting your best customers with your best offers you give them another reason to promote your brand to friends and family at no cost to you.

Create a Multi-Channel Brand Experience
Whether your customers purchase from you online or in-store, the brand experience needs to be the same. One of the benefits of online shopping is the ability to thoroughly research products and target specific searches based on color, size, brand, etc. instantly. In-store WiFi allows you to give the same benefit to shoppers on site that they have at home. Retailers benefit from allowing customers to search mobile devices for in-store items, and ordering and shipping the item right on the spot if it isn’t currently available in the store. In addition, offering customers the same loyalty and sales incentives online or in the store makes purchasing that much more convenient. Consistent customer service across multiple channels will also help ensure customer satisfaction and prevent negative ratings on Google and other social media sites. Ensuring in-store staff are trained on utilizing your mobile site ensures a positive customer experience across the board.

Make it Personal
The trend of personalized retail is often what keeps loyal customers coming back for more. Customers expect the same level of personalized service they get online from a retail store. Until now, that was a difficult task. But by targeting shoppers in-store with offers exclusively tailored to their needs retailers are able to provide better customer service, which improves brand loyalty. Tracking customer purchases helps retailers engage customers with products recommended based on past behavior and can help customers feel their needs are being met and their loyalty and purchases are valued.



Enhance Location-Based Offerings
By utilizing a combination of online, in-store and WiFi access points, location-based marketing has the power to help retailers combine the best of online marketing with the in-store experience. Smart retailers that offer in-store WiFi give customers the ability to quickly research the information they’re looking for, access promotions and purchase a product on site – whether at the retail location or on their mobile site. In addition, retailers can offer seasonal and event-based incentives for customers based on locality – making the big box stores more appealing to local markets and empowering small businesses to compete with highly-tailored big box promotions.

Assist Shoppers with Navigation
Across generations, navigational tools have made life simple. From tracking kids in the neighborhood to accessing GoogleMaps navigational data and seeking out hidden speed traps and traffic delays with Waze, consumers are looking for ways to make finding things easier. The same holds true for retail. New applications enabled by WiFi help shoppers add products to shopping lists, find aisles for the specific items they are looking for, research their past purchases and discover new products. Combining navigation tools with product promotions not only enhances the shopping experience, it also provides an enormous database for retailers to measure everything from seasonal shopping preferences to how to design new store layouts.

Improve Inventory Management
One of the best things technology can do for retailers is help with inventory management. Many larger stores have mobile devices employees use to ring up sales, view competitors’ prices and track inventory. When combined with inventory management software, mobile technology can alert everyone from the purchasing manager to the end consumer when something is out of stock at a retail site, where it can be purchased at another site locally, if it is available to order online and when delivery can be expected.

Enhance Customer Relationship Management (CRM)
With the advent of mobile technology in retail, companies now have the ability to use purchasing information to enhance their CRM database. Not only does point-of-sale, online and in-store purchasing data help retail businesses target individual customers with the right products and promotions at the right time, when aggregated it can inform executive management on larger, global trends across the entire enterprise. All companies from retail giants to local mom and pop stores can analyze and this data to measure everything from in-store and online traffic to product reviews, consumer behavior and effectiveness of marketing and ad campaigns down to a specific product.

25 Billion Wi-Fi Connected Devices by 2020!

Gartner, Inc. forecasts that 4.9 billion connected things will be in use in 2015 and will reach 25 billion by 2020. With more and more people using mobile technology every day, and consumers looking to engage with their favorite brands online and at leading retail locations around the globe, retailers need to focus on WiFi as an overall business strategy to not only improve brand loyalty and enhance the customer experience, but most importantly to charter a course for the future based on the data and intelligence that is right at our fingertips.

If you would like to learn more about getting your business set up with WiFi Marketing schedule a call today

Kết quả (Việt) 1:

Top 10 lý do để sử dụng WiFi tiếp thị kinh doanh của bạn22 tháng tư năm 2015 330views 43Likes 0CommentsShare trên LinkedInShare ngày FacebookShare trên Google PlusShare trên TwitterLà kinh doanh của bạn mất khách do không có WiFi miễn phí?Có rất nhiều lý do để cung cấp WiFi tại một doanh nghiệp-từ thu hút khách hàng mới, cung cấp dịch vụ tốt hơn và giữ người trong cửa hàng của bạn lâu hơn để vô số cách dữ liệu này có thể thông báo cho chiến lược kinh doanh. Trong vài năm qua, nhà bán lẻ người đã sử dụng WiFi trong cửa hàng của họ đã tạo ra một số các chiến thuật mới để tham gia với các khách hàng với sản phẩm khuyến mãi, chương trình khách hàng trung thành, chiến dịch được nhắm mục tiêu quảng cáo và cung cấp. Những gì bắt đầu như là một tính mới nhanh chóng mở rộng do sự phổ biến và sử dụng thiết bị di động. Nhà bán lẻ người đã không được chấp nhận WiFi là một phần của tổng thể xây dựng thương hiệu và khách hàng dịch vụ chiến lược của họ có nguy cơ mất đi đến của đối thủ cạnh tranh đã.Dưới đây là 10 cách các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ trong cửa hàng Wi-Fi:Nắm bắt thông tin nhân khẩu & khách hàng mục tiêuMột khi một khách hàng được kết nối với WiFi của bạn, bạn ngay lập tức tìm hiểu thêm về mô hình mua sắm của họ, mua hàng và thói quen và sau đó sử dụng cùng một dữ liệu để thị trường hiệu quả hơn - nhắm mục tiêu cung cấp có thể cải thiện kinh nghiệm khách hàng với thương hiệu của bạn. Càng có nhiều bạn hiểu, các dễ dàng hơn là để chỉnh dịch vụ và xác định sản phẩm cụ thể hoặc dịch vụ để thu hút họ, thông qua tin nhắn văn bản, phương tiện truyền thông xã hội, trực tuyến couponing hoặc email. Bằng cách sử dụng WiFi để đo lưu lượng truy cập mẫu trong cửa hàng của bạn cũng có thể giúp đỡ tốt hơn sắp xếp hàng hóa đặt hàng và thực hiện.Chuyển đổi các trình duyệt vào người muaNhà bán lẻ thành công tận dụng công nghệ để nâng cao kinh nghiệm trong các cửa hàng và cung cấp các nền tảng bổ sung cho các khách hàng để tham gia với một thương hiệu. Cung cấp cho khách hàng của bạn một kết nối WiFi cung cấp cho họ một lý do hơn để ở lại và mua sắm. Thương hiệu mà thu hút người mua sắm tại các cửa hàng có một cơ hội lớn hơn của chuyển đổi cửa sổ mua sắm vào bán hàng, ví dụ, bằng cách cung cấp nhắm mục tiêu quảng cáo đến khách hàng họ trong cửa hàng duyệt hoặc cho phép người mua hàng để tìm kiếm sản phẩm xếp hạng trên thiết bị di động của họ. Nhà bán lẻ có thể sử dụng các dữ liệu về số lượng các chương trình khuyến mại hoặc phiếu giảm giá mà đã được sử dụng để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch.Phát hiện vị trí trong các cửa hàngMột trong những công nghệ mới nhất để nhấn không gian bán lẻ là việc sử dụng các cảnh báo trong các cửa hàng trên toàn cầu. Cảnh báo được sử dụng thông qua một ứng dụng điện thoại thông minh cảnh báo khách hàng trong một loạt các thiết lập của một màn hình cụ thể. Ví dụ, cảnh báo có thể được sử dụng để cảnh báo một mua sắm gần đó của một mục cụ thể bán ở cự ly gần. Điều này tăng cường kinh nghiệm khách hàng bằng cách cho họ dễ dàng truy cập đến các sản phẩm / thỏa thuận họ có thể tìm cách để mua hoặc cảnh báo cho họ để bán một mục họ không nhận thức được. Cảnh báo cũng có thể được sử dụng để thu hút khách hàng đến một cửa hàng bởi beaming để qua đường-nói trong một trung tâm mua sắm hay mall. Công nghệ tương tự có thể được sử dụng để đo lường khách hàng tham gia, nói rằng số lần họ nhập các cửa hàng, mua hàng được thực hiện, tùy chọn sản phẩm và các dữ liệu tiếp thị. Tất cả dữ liệu này sẽ giúp các nhà bán lẻ tốt hơn thu hút khách hàng với sản phẩm có liên quan và dịch vụ.Phần thưởng trở lại kháchCung cấp phần thưởng lòng trung thành của khách hàng tốt nhất của bạn sẽ giúp để giữ chúng coming back for more. WiFi cho phép nhà bán lẻ cung cấp phần thưởng lòng trung thành cho các khách hàng trong nhiều cách thông qua thiết bị di động. Một trong những cách tốt nhất là để truy cập chuyến thăm lịch sử và phần thưởng trở về khách hàng của họ với sản phẩm cụ thể, giảm giá, chương trình phần thưởng và ưu đãi khác dựa trên số lượt truy cập và mua hàng. Bởi nhắm mục tiêu khách hàng của bạn tốt nhất với cung cấp tốt nhất của bạn bạn cung cấp cho họ một lý do để quảng bá thương hiệu của bạn đến bạn bè và gia đình tại không có chi phí cho bạn.Tạo ra một kinh nghiệm thương hiệu đa kênhCho dù khách hàng của bạn mua từ bạn trực tuyến hoặc trong cửa hàng, những kinh nghiệm thương hiệu cần phải là như vậy. Một trong những lợi ích của mua sắm trực tuyến là khả năng để triệt để nghiên cứu các sản phẩm và nhắm mục tiêu cụ thể tìm kiếm dựa trên màu sắc, kích thước, thương hiệu, vv ngay lập tức. Trong các cửa hàng WiFi cho phép bạn để cung cấp cho lợi ích tương tự để người mua sắm trên trang web mà họ có ở nhà. Nhà bán lẻ hưởng lợi từ cho phép khách hàng để tìm kiếm các thiết bị di động cho khoản mục trong cửa hàng, và đặt hàng và vận chuyển mục ngay tại chỗ nếu nó không phải là hiện đang có sẵn trong các cửa hàng. Ngoài ra, cung cấp cho khách hàng cùng một lòng trung thành và bán hàng ưu đãi trực tuyến hoặc trong các cửa hàng làm cho mua mà nhiều thuận tiện hơn. Dịch vụ khách hàng nhất quán trên nhiều kênh khác nhau cũng sẽ giúp đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và ngăn chặn tiêu cực xếp hạng trên Google và các trang web phương tiện truyền thông xã hội khác. Đảm bảo trong cửa hàng nhân viên được đào tạo trên bằng cách sử dụng điện thoại di động trang web đảm bảo một kinh nghiệm tích cực khách hàng trên toàn hội đồng quản trị.Làm cho nó cá nhânXu hướng cá nhân bán lẻ thường là những gì giữ khách hàng trung thành quay trở lại nhiều hơn nữa. Khách hàng mong đợi cùng một mức độ cá nhân hoá dịch vụ họ nhận được trực tuyến từ một cửa hàng bán lẻ. Cho đến bây giờ, đó là một nhiệm vụ khó khăn. Tuy nhiên, bằng cách nhắm mục tiêu người mua sắm tại cửa hàng với cung cấp độc quyền phù hợp với các nhà bán lẻ nhu cầu của họ có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, cải thiện lòng trung thành của thương hiệu. Theo dõi khách hàng mua giúp nhà bán lẻ thu hút khách hàng với sản phẩm được đề nghị dựa trên hành vi trong quá khứ và có thể giúp khách hàng cảm thấy nhu cầu của họ đang được đáp ứng và lòng trung thành và mua hàng của họ là có giá trị.Nâng cao dịch vụ dựa trên vị tríBằng cách sử dụng một sự kết hợp của trực tuyến, trong các cửa hàng và điểm truy cập WiFi, vị trí dựa tiếp thị có sức mạnh để giúp các nhà bán lẻ kết hợp tốt nhất của tiếp thị trực tuyến với kinh nghiệm trong cửa hàng. Thông minh các nhà bán lẻ cung cấp các khả năng để nhanh chóng nghiên cứu các thông tin mà họ đang tìm kiếm, trong các cửa hàng WiFi cho khách truy cập vào chương trình khuyến mãi và mua một sản phẩm trên trang web-cho dù tại điểm bán lẻ hoặc trên trang web điện thoại di động của họ. Ngoài ra, nhà bán lẻ có thể cung cấp theo mùa và dựa trên sự kiện ưu đãi cho khách hàng dựa trên địa phương-làm cho hộp lớn mua sắm thêm hấp dẫn cho thị trường địa phương và trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ để cạnh tranh với chương trình khuyến mãi cao phù hợp hộp lớn.Hỗ trợ người mua sắm với danh mục chínhQua thế hệ, công cụ điều hướng đã thực hiện cuộc sống đơn giản. Từ theo dõi các trẻ em trong vùng lân cận để truy cập dữ liệu điều hướng GoogleMaps và tìm ra ẩn các bẫy tốc độ và sự chậm trễ giao thông với Waze, người tiêu dùng đang tìm kiếm cách để làm cho việc tìm kiếm những điều dễ dàng hơn. Cũng vậy đúng cho bán lẻ. Ứng dụng mới được kích hoạt bởi WiFi giúp người mua sắm thêm các sản phẩm để mua sắm danh sách, tìm lối đi cho các mục cụ thể mà họ đang tìm kiếm, nghiên cứu mua hàng trong quá khứ của họ và khám phá sản phẩm mới. Kết hợp các công cụ điều hướng với chương trình khuyến mãi sản phẩm không chỉ tăng cường kinh nghiệm mua sắm, nó cũng cung cấp một cơ sở dữ liệu rất lớn cho nhà bán lẻ để đo lường tất cả mọi thứ từ theo mùa mua sắm sở thích để làm thế nào để thiết kế bố trí cửa hàng mới.Cải thiện quản lý hàng tồn khoMột trong những điều tốt nhất công nghệ có thể làm cho nhà bán lẻ là trợ giúp với quản lý hàng tồn kho. Nhiều cửa hàng lớn hơn có nhân viên điện thoại di động sử dụng rung lên bán hàng, xem đối thủ cạnh tranh giá cả và theo dõi hàng tồn kho. Khi kết hợp với phần mềm quản lý hàng tồn kho, điện thoại di động công nghệ có thể cảnh báo tất cả mọi người từ người quản lý mua hàng cho khách hàng kết thúc khi một cái gì đó là ra khỏi chứng khoán tại một trang web bán lẻ, nơi nó có thể được mua tại một trang web khác tại địa phương, nếu nó có sẵn để đặt hàng trực tuyến và khi giao hàng có thể được dự kiến.Nâng cao quản lý quan hệ khách hàng (CRM)Với sự ra đời của các công nghệ điện thoại di động trong bán lẻ, công ty bây giờ có khả năng sử dụng mua thông tin để nâng cao của cơ sở dữ liệu CRM. Không chỉ để point-of-sale, trực tuyến và trong các cửa hàng mua dữ liệu giúp khách hàng bán lẻ doanh nghiệp mục tiêu cá nhân với các sản phẩm phù hợp và chương trình khuyến mãi vào đúng thời điểm, khi tổng hợp nó có thể thông báo cho các quản lý điều hành về xu hướng lớn hơn, toàn cầu trên toàn bộ doanh nghiệp. Tất cả công ty từ bán lẻ khổng lồ để địa phương mom và pop cửa hàng có thể phân tích và dữ liệu này để đo lường tất cả mọi thứ từ lưu lượng truy cập vào cửa hàng và trực tuyến để đánh giá sản phẩm, hành vi tiêu dùng và hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và quảng cáo xuống một sản phẩm cụ thể.25 tỷ Wi-Fi kết nối thiết bị 2020!Gartner, Inc dự báo rằng 4.9 tỷ kết nối những điều sẽ sử dụng vào năm 2015 và sẽ tới 25 triệu 2020. Với càng nhiều người sử dụng điện thoại di động công nghệ mỗi ngày, và người tiêu dùng muốn tham gia với thương hiệu yêu thích của mình trực tuyến và tại hàng đầu bán lẻ địa điểm trên khắp thế giới, nhà bán lẻ cần phải tập trung vào WiFi là một chiến lược tổng thể kinh doanh không chỉ cải thiện lòng trung thành của thương hiệu và nâng cao kinh nghiệm khách hàng, nhưng quan trọng nhất để điều lệ một khóa học cho tương lai dựa trên các dữ liệu và trí tuệ là đúng trong tầm tay của chúng tôi.Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về việc kinh doanh của bạn được thiết lập với WiFi Marketing lịch trình một cuộc gọi vào ngày hôm nay

Kết quả (Việt) 2:

Top 10 lý do để sử dụng WiFi thị trong kinh doanh của bạn
ngày 22 tháng 4 năm 2015 330views 43Likes 0CommentsShare trên LinkedInShare trên FacebookShare trên Google PlusShare trên Twitter
là doanh nghiệp của bạn mất khách hàng vì không có WiFi miễn phí? Có rất nhiều lý do để cung cấp WiFi tại một doanh nghiệp - từ thu hút khách hàng mới, cung cấp dịch vụ tốt hơn và giữ những người trong cửa hàng của bạn lâu hơn để những cách vô số dữ liệu này có thể thông báo cho chiến lược kinh doanh. Trong vài năm qua, các nhà bán lẻ đã sử dụng WiFi trong các cửa hàng của họ đã tạo ra một số chiến thuật mới để thu hút khách hàng với chương trình khuyến mãi sản phẩm, các chương trình lòng trung thành của khách hàng, các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu và cung cấp. Những gì bắt đầu như là một tính mới được mở rộng nhanh chóng do sự phổ biến và sử dụng các thiết bị di động. . Các nhà bán lẻ mà chưa ôm WiFi như một phần của thương hiệu và dịch vụ khách hàng chiến lược tổng thể của họ có nguy cơ mất đi ra ngoài để đối thủ cạnh tranh của họ có Dưới đây là 10 cách các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ Wi-Fi trong cửa hàng: Chụp Nhân khẩu học & Target Khách hàng Khi một khách hàng được kết nối với WiFi của bạn, bạn ngay lập tức tìm hiểu thêm về mô hình mua sắm, mua hàng và thói quen của họ và sau đó sử dụng các dữ liệu tương tự để thị trường hiệu quả hơn - mục tiêu cung cấp mà có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu của bạn. Bạn càng hiểu, càng dễ dàng để chỉnh dịch vụ và xác định các sản phẩm hay dịch vụ mà kháng cáo cho họ cụ thể, thông qua tin nhắn văn bản, phương tiện truyền thông xã hội, couponing trực tuyến hoặc email. Bằng cách sử dụng WiFi để đo mô hình giao thông ở cửa hàng của bạn cũng có thể giúp đỡ tốt hơn sắp xếp thứ tự hàng hóa và thực hiện. Chuyển đổi trình duyệt thành người mua thành công công nghệ bán lẻ đòn bẩy để nâng cao kinh nghiệm trong cửa hàng và cung cấp nền tảng bổ sung cho khách hàng tham gia với một thương hiệu. Cung cấp cho khách hàng của bạn một kết nối WiFi mang lại cho họ nhiều hơn một lý do để ở và cửa hàng. Những thương hiệu tham gia mua sắm tại các cửa hàng có một cơ hội lớn hơn chuyển đổi cửa sổ mua sắm thành một bán, ví dụ, bằng cách cung cấp chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu vào trong cửa hàng khách hàng khi họ duyệt hoặc cho phép người mua hàng để tìm kiếm xếp hạng sản phẩm trên thiết bị di động của họ. Sau đó các nhà bán lẻ có thể sử dụng dữ liệu về số lượng các chương trình khuyến mãi hoặc phiếu giảm giá đã được cứu chuộc để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch của họ. Phát hiện trong cửa hàng Location Một trong những công nghệ mới nhất để đạt các không gian bán lẻ là việc sử dụng các cảnh báo trong các cửa hàng trên toàn các nơi trên thế giới. Beacons được sử dụng thông qua một ứng dụng điện thoại thông minh sẽ cảnh báo các khách hàng trong một phạm vi thiết lập của một màn hình cụ thể. Ví dụ, các cảnh báo có thể được sử dụng để cảnh báo cho một người mua sắm lân cận của một mặt hàng bán cụ thể đó là trong phạm vi gần. Điều này giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng bằng cách cho họ dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm / giao dịch thì có thể được tìm mua hoặc thông báo cho họ đến một mục bán họ không nhận thức được. Beacons cũng có thể được sử dụng để thu hút khách hàng đến cửa hàng của tươi cười rạng rỡ để người qua đường - nói trong một trung tâm mua sắm hay khu mua sắm. Công nghệ tương tự có thể được sử dụng để đo lường sự tham gia của khách hàng, nói rằng số lần họ vào cửa hàng, mua hàng thực hiện, sở thích của sản phẩm và các dữ liệu tiếp thị khác. Tất cả các dữ liệu này sẽ giúp các nhà bán lẻ tốt hơn thu hút khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ có liên quan. Phần thưởng: Quay trở lại Khách hàng Cung cấp phần thưởng trung thành với khách hàng tốt nhất của bạn sẽ giúp để giữ họ quay trở lại để biết thêm. WiFi cho phép các nhà bán lẻ để cung cấp phần thưởng lòng trung thành của khách hàng trong nhiều cách thông qua các thiết bị di động. Một trong những cách tốt nhất là để truy cập vào lịch sử truy cập và thưởng trở về khách hàng của họ với các sản phẩm cụ thể, giảm giá, các chương trình phần thưởng và ưu đãi khác dựa trên số lần truy cập và mua hàng. Bằng cách nhằm khách hàng tốt nhất của bạn với tốt nhất cung cấp cho bạn cung cấp cho họ một lý do khác để quảng bá thương hiệu của bạn đến bạn bè và gia đình miễn phí cho bạn. Bạn Tạo một Multi-Channel Brand Experience Cho dù khách hàng của bạn mua từ bạn trực tuyến hoặc tại cửa hàng, kinh nghiệm thương hiệu cần phải được như vậy. Một trong những lợi ích của việc mua sắm trực tuyến là khả năng nghiên cứu kỹ lưỡng các sản phẩm và nhắm mục tiêu tìm kiếm cụ thể dựa vào màu sắc, kích cỡ, thương hiệu, vv ngay lập tức. Trong cửa hàng WiFi cho phép bạn để cung cấp cho các lợi ích tương tự để người mua hàng trên trang web của họ có ở nhà. Các nhà bán lẻ được hưởng lợi từ cho phép khách hàng tìm kiếm các thiết bị di động cho các mặt hàng trong cửa hàng, và đặt hàng và vận chuyển hàng ngay tại chỗ nếu nó không phải là hiện đang có sẵn trong các cửa hàng. Ngoài ra, cung cấp cho khách hàng những ưu đãi trung thành và doanh số bán hàng trực tuyến cùng hoặc trong các cửa hàng làm cho mua hàng hóa đó thuận tiện hơn nhiều. Dịch vụ khách hàng quán trên nhiều kênh cũng sẽ giúp đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và ngăn xếp hạng tiêu cực trên Google và các trang mạng xã hội khác. Đảm bảo trong cửa hàng nhân viên được đào tạo về cách sử dụng trang web di động của bạn đảm bảo một trải nghiệm khách hàng tích cực trên bảng. Làm cho nó cá nhân Xu hướng bán lẻ cá nhân thường là những gì giữ khách hàng trung thành trở lại để biết thêm. Khách hàng luôn mong đợi cùng các dịch vụ cá nhân họ có được trực tuyến từ một cửa hàng bán lẻ. Cho đến bây giờ, đó là một nhiệm vụ khó khăn. Nhưng bằng cách nhắm mục tiêu người mua hàng tại cửa hàng với cung cấp độc quyền thiết kế riêng cho nhu cầu của họ các nhà bán lẻ có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, cải thiện lòng trung thành thương hiệu. Theo dõi khách hàng mua giúp nhà bán lẻ thu hút khách hàng với các sản phẩm được đề nghị dựa trên hành vi trong quá khứ và có thể giúp khách hàng cảm thấy nhu cầu của họ được đáp ứng và lòng trung thành và mua hàng của họ có giá trị. Nâng cao Offerings Location-Based Bằng cách sử dụng một sự kết hợp của các tuyến, trong cửa hàng và truy cập WiFi điểm, tiếp thị dựa trên địa điểm có sức mạnh để giúp các nhà bán lẻ kết hợp tốt nhất của tiếp thị trực tuyến với các kinh nghiệm trong cửa hàng. Các nhà bán lẻ thông minh cung cấp trong cửa hàng WiFi cung cấp cho khách hàng khả năng để nhanh chóng nghiên cứu các thông tin mà họ đang tìm kiếm, truy cập chương trình khuyến mãi và mua một sản phẩm trên trang web - dù ở vào vị trí bán lẻ hoặc trên trang web di động của họ. Ngoài ra, các nhà bán lẻ có thể cung cấp ưu đãi theo mùa và dựa trên sự kiện cho khách hàng dựa trên địa bàn -. Làm cho các cửa hàng lớn hộp hấp dẫn hơn cho các thị trường địa phương và trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ để cạnh tranh với chương trình khuyến mãi lớn hộp cao thiết kế Hỗ trợ người mua hàng với Navigation Trên khắp các thế hệ, điều hướng công cụ đã làm cho cuộc sống đơn giản. Từ theo dõi trẻ em trong khu phố để truy cập GoogleMaps dữ liệu định vị và tìm ra các loại bẫy tốc độ ẩn và sự chậm trễ giao thông với Waze, người tiêu dùng đang tìm cách để làm cho việc tìm kiếm dễ dàng hơn. Điều tương tự cũng đúng đối với bán lẻ. Các ứng dụng mới được kích hoạt bởi WiFi giúp người mua sắm thêm sản phẩm vào danh sách mua sắm, tìm lối đi cho các mục cụ thể mà họ đang tìm kiếm, nghiên cứu mua trước đây của họ và khám phá các sản phẩm mới. Kết hợp các công cụ điều hướng với chương trình khuyến mãi sản phẩm không chỉ giúp tăng cường trải nghiệm mua sắm, nó cũng cung cấp một cơ sở dữ liệu khổng lồ cho các nhà bán lẻ để đo tất cả mọi thứ từ sở thích mua sắm theo mùa để làm thế nào để thiết kế bố trí cửa hàng mới. Cải thiện Quản lý kho Một trong những điều công nghệ tốt nhất có thể làm cho các nhà bán lẻ là giúp quản lý hàng tồn kho. Nhiều cửa hàng lớn hơn có các thiết bị di động của người lao động sử dụng để gọi lên doanh số bán hàng, xem giá đối thủ cạnh tranh và tồn kho theo dõi. Khi kết hợp với phần mềm quản lý hàng tồn kho, công nghệ điện thoại di động có thể cảnh báo tất cả mọi người từ người quản lý mua hàng cho người tiêu dùng cuối khi một cái gì đó là hết hàng tại một trang web bán lẻ, nơi nó có thể được mua tại các trang web khác tại địa phương, nếu nó có sẵn để đặt hàng trực tuyến và khi giao hàng có thể được dự kiến. Tăng cường quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Với sự ra đời của công nghệ di động trong bán lẻ, các công ty hiện nay có khả năng sử dụng thông tin mua để tăng cường cơ sở dữ liệu CRM của họ. Không chỉ điểm-of-sale, trực tuyến và trong cửa hàng mua dữ liệu giúp các doanh nghiệp bán lẻ nhắm mục tiêu khách hàng cá nhân với đúng sản phẩm và chương trình khuyến mãi vào đúng thời điểm, khi tổng hợp nó có thể thông báo cho quản lý điều hành trên lớn hơn, xu hướng toàn cầu trên toàn bộ doanh nghiệp. Tất cả các công ty từ các đại gia bán lẻ cho mẹ và pop các cửa hàng địa phương có thể phân tích và dữ liệu này để đo lường tất cả mọi thứ từ trong cửa hàng và lưu lượng truy cập trực tuyến để đánh giá sản phẩm, hành vi của người tiêu dùng và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo xuống đến một sản phẩm cụ thể. 25 tỷ Wi-Fi Kết nối thiết bị vào năm 2020! Gartner, Inc. dự báo 4,9 tỷ kết nối mọi thứ sẽ được sử dụng vào năm 2015 và sẽ đạt 25 tỷ USD vào năm 2020. Với ngày càng nhiều người sử dụng công nghệ điện thoại di động mỗi ngày, và người tiêu dùng tìm đến tham gia với các thương hiệu yêu thích của họ trực tuyến và tại các địa điểm bán lẻ trên toàn cầu hàng đầu, các nhà bán lẻ cần phải tập trung vào WiFi như một chiến lược kinh doanh tổng thể để không chỉ nâng cao lòng trung thành thương hiệu và nâng cao kinh nghiệm của khách hàng, nhưng quan trọng nhất đối với điều lệ một khóa học cho tương lai dựa trên các dữ liệu và thông tin tình báo đó là ngay trong tầm tay của chúng tôi. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về việc kinh doanh của bạn thiết lập với WiFi thị lên lịch một cuộc gọi ngày hôm nay