-Những gì là cần thiết không hài lòng của khách hàng của tôi?-Là khách hàng nhận thức được vấn đề đó? -Là khách hàng nhận thức của nó như là một vấn đề có ý nghĩa và quan trọng? -Là đối thủ cạnh tranh cũng nhận thức được vấn đề đó? -Làm thế nào khách hàng đã giải quyết vấn đề đó trước khi?
đang được dịch, vui lòng đợi..
