Một phát hiện khác của hậu quả là các biện pháp hài lòng còn tồn tại khác nhau về mức độ tương ứng của họ với chiều cơ bản của phản ứng tình cảm postpurchase. Mặc dù hầu hết đều liên quan ở các cấp erate vào mô hình của hiệp hội, các lưỡng cực hài lòng / không hài lòng quy mô thường được sử dụng là đáng chú ý yếu. Những kết quả này khẳng định những nỗ lực để phát triển các biện pháp hài lòng hơn về mặt tình cảm phong phú, chẳng hạn như "delighted- khủng khiếp" quy mô (Westbrook 1980b).
Một số hạn chế của một lưu ý cảnh báo nên được thừa nhận. Đầu tiên, việc thăm dò của mô hình tiêu thụ-cảm xúc được giới hạn trong các loại cảm xúc cơ bản trong (1977) phân loại Izard của. Typologies cảm xúc khác đề xuất trong văn học (ví dụ, Plutchik
1980) có thể mang các mẫu khác nhau và, theo đó, kích thước khu khác nhau và mối quan hệ với sự hài lòng. Nó cũng có thể là các loại sản phẩm khác ngoài ô tô sẽ tiết lộ kết quả sional chiều kích vẫn khác nhau.
Cuối cùng, số chiều của cảm xúc tiêu thụ và mối quan hệ của nó đến sự hài lòng cần được nghiên cứu qua nhiều bối cảnh tiêu thụ. Chúng tôi giả định rằng việc sử dụng sản phẩm và sở hữu sở hữu ý nghĩa tương tự cho người tiêu dùng. Khả năng tồn tại đó, đối với một số sản phẩm, quyền sở hữu và sử dụng chuyên biệt (ví dụ, một chiếc xe thể thao cổ hoặc ngoại lai). Bối cảnh quan trọng khác bao gồm thu mua và sản phẩm chăm sóc và bảo trì, mỗi trong số đó có thể mang lại giải thích khác nhau.
đang được dịch, vui lòng đợi..